تقدم هذه المقالة نظرة عامة شاملة على عملية تحصيل الأرباح، وتوضح بالتفصيل خطوات طلب تحصيل المستحقات وإدارة التعديلات وتأكيد تواريخ الدفع. ملحوظة: تغطي هذه الصفحة تحصيل الأرباح عن طريق التحويل البنكي وبطاقة UPC على ePass ومدفوعات eCard. للحصول على تفاصيل حول تحصيل الأرباح من خلال مدفوعات UPC، يرجى الرجوع إلى هذه المقالة.
كيف يمكنني تحصيل الأرباح (المستحقات)؟
لتحصيل أرباح حجوزاتك، عليك طلب المستحقات عبر اتباع هذه الخطوات:
- سجّل الدخول إلى YCS
- انتقل إلى الماليات >> المعاملات الحالية (الأرباح)
- في صفحة الأرباح، ستُظهر لك علامة التبويب المتاح للاستلام كل الحجوزات (أو المعاملات) التي يمكن تحصيلها (مستحقة الدفع).
- انقر على تحصيل المستحقات في أعلى الصفحة لتلقي مستحقات جميع الحجوزات المؤهلة. أو حدد مربعات الاختيار بجوار معرفات الحجز من الحجوزات المحددة لطلب مبالغ الدفع الخاصة بها، ثم انقر على تحصيل المستحقات.
- في نافذة تأكيد الدفع المنبثقة الأرباح ، أكّد تحصيل المستحقات. تختلف العملية باختلاف طريقة الدفع، لذا يُرجى الرجوع إلى التعليمات الخاصة بكل طريقة أدناه.
- التحويل البنكي:
- بطاقة الائتمان الافتراضية (UPC على ePass) لبطاقة الائتمان الافتراضية (UPC على ePass)، يُرجى تحصيل مستحقات الأرباح خلال 24 ساعة. في ما عدا ذلك، ستضطر للانتظار 72 ساعة إضافية قبل أن تتمكن من إصدار بطاقة جديدة. انقر هنا لمزيد من التفاصيل.
- بطاقة مدفوعات أجودا (البطاقة الإلكترونية)
فور التأكيد، سيتم عرض مستحقاتك في صفحة الحوالات. بإمكانك النقر على عرض التفاصيل للاطلاع على بيانات الحوالة. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول كيفية استعراض تحصيل المستحقات السابقة.
ما المقصود بالتعديل؟
في قسم التعديلات أسفل “حجوزات لديها أرباحًا متاحة”، ستجد كل الحجوزات التي تحتاج إلى تعديلات في عمليات الدفع. عادةً ما ترتبط التعديلات بعمليات تحصيل المبالغ الزائدة أو الأرصدة المستحقة أو رفض الحجوزات. ملاحظات:
- يجب أن تكون كل التسويات مشمولة عند طلب المستحقات.
- عند إرسالك لطلب المستحقات، عليك التأكد من أن المبلغ يظهر كقيمة موجبة. إذا كان إجمالي مبلغ الأرباح بقيمة سالبة، يُرجى انتظار المزيد من معاملات الحجوزات قبل طلب المستحقات.
أين يمكنني العثور على تاريخ تحصيل مستحقات الحجز؟
للتحقق من تاريخ تحصيل مستحقات الحجز، انقر على علامة التبويب المدفوعات المعلقة. تعرض علامة التبويب هذه كل الحجوزات غير المتاحة للتحصيل (تاريخ الاستحقاق لم يحن بعد).
ما هي طرق الدفع المتاحة لتحصيل الأرباح؟
| وسيلة الدفع | ماذا يجب علي فعله بعد تأكيد تحصيل المستحقات؟ |
| البطاقة الائتمانية الافتراضية (UPC عبر ePass) | فور تأكيد المستحقات، يرجى السحب من البطاقة الافتراضية (VCC) في غضون 24 ساعة لضمان تحصيل مستحقاتك. في ما عدا ذلك، ستضطر للانتظار 72 ساعة إضافية قبل أن تتمكن من إصدار بطاقة جديدة. |
| التحويل البنكي (التحويل عن طريق التلكس) | فور تأكيد المستحقات والموافقة على حسابك البنكي، يرجى الانتظار لمدة بين 3 و 5 أيام عمل لتسوية المبلغ المستحق. يُرجى التأكد من الموافقة على حسابك البنكي لتأكيد تحصيل المستحقات. |
| بطاقة مدفوعات أجودا (البطاقة الإلكترونية) | بمجرد تأكيد تحصيل المستحقات، قد تحتاج إلى الانتظار من 10 إلى 30 دقيقة قبل أن تتمكن من السحب من بطاقة مدفوعات أجودا (البطاقة الإلكترونية) عبر جهاز نقاط البيع لديك. يُرجى التأكد من أن القيمة المحددة للمستحقات التي يتم تحصيلها من البطاقة تساوي بالضبط المبلغ الموضح في بيانات الحوالات لديك، وذلك لتجنب أي اختلافات. |
| PayPal | بمجرد تأكيد تحصيل المستحقات والتحقق من حساب Paypal الخاص بك، سيتم تسوية الدفع خلال يوم واحد بعد تقديم المعاملة. *يُرجى ملاحظة أن طريقة الدفع هذه متاحة فقط لعقارات Agoda Homes (NHA). |
الأسئلة المتكررة
إذا ظهرت أرباح الكلية كرقم سلبي، فهذا يعني أن العدد الحالي من الحجوزات لا يؤهلك لتحصيل مستحقات. نرجو منك الاطلاع على حجوزاتك وتحديد المزيد منها (إن وجدت)، حتى يصبح رصيدك من الأرباح موجبًا. إذا كانت جميع الحجوزات قد تم اختيارها بالفعل، فيفضل الانتظار حتى يتم اكتمال تسجيل المغادرة للحجوزات الأخرى الموجودة. فور معالجة هذه الحجوزات، ستتمكن من المطالبة بمستحقاتك.
هناك سببان رئيسيان قد يسفران عن وجود حجزًا لديك بقيمة سالبة:
- حجوزات Property Collect: ينشأ هذا الوضع عند تحصيلك للمدفوعات من النزلاء مباشرة. لذا، يتعين علينا خصم/مقاصة التعويضات المفروضة على هذه الحجوزات من حسابك.
- تعديلات الإلغاء: إذا كانت الحجز يعرض سياسة الإلغاء المجاني وكنت قد حصّلت الأرباح مقدمًا، ولكن تم إلغاء الحجز لاحقًا، سيتوجب علينا استرجاع قيمة الأرباح التي تم تحصيلها مسبقًا نتيجة لهذا الإلغاء.
سنرسل لك رسالة بالتعديل عبر الإيميل (مع كتابة كلمة “مُعدّل” في سطر الموضوع) تحوي قسيمة التأكيد. سيظهر المبلغ المحدَّث في علامة تبويب “المتاح للاستلام” في صفحة “الأرباح”. توجه لطلب تحصيل المستحقات باتباع الخطوات في كيف يمكنني تحصيل الأرباح (المستحقات)؟ 
في حال تم إجراء التعديل بعد تحصيل المستحقات، سيتم تحديث الفروقات في قسم التعديلات في علامة التبويب المتاح للاستلام.
تواصَل معنا
هل ما زلت تبحث عن حلول؟ اتصل بنا عبر زر “تواصل معنا” على YCS أو عبر وسائل أخرى.
اعرف أكثر
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
%
%
نشكرك على إبداء رأيك.
يسعدنا سماع ذلك! يُرجى إخبارنا بمزيد من المعلومات والتفاصيل.
يؤسفنا سماع ذلك. أيمكنك إبلاغنا بالسبب؟
