Dieser Artikel bietet einen umfassenden Überblick über den Prozess der Gewinnermittlung und beschreibt die Schritte zur Beantragung von Auszahlungen, zur Verwaltung von Anpassungen und zur Bestätigung von Auszahlungsterminen. Hinweis: Auf dieser Seite wird der Einzug von Einnahmen für Banküberweisungen, UPC in ePass und eCard-Zahlungen beschrieben. Einzelheiten zum Kassieren von Einnahmen mit der UPC-Zahlungsmethode finden Sie in diesem Artikel.
Wie kassiere ich Einnahmen (Auszahlungen)?
Indem Sie eine Auszahlung beantragen, erhalten Sie die Einnahmen für Ihre Buchungen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich bei YCS an.
- Gehen Sie zu Finanzen >> Aktuelle Transaktionen (Einnahmen)
- Auf der Seite Einnahmen werden unter Auszahlbar alle Buchungen oder Transaktionen angezeigt, die für die Auszahlung bereitstehen (das Zahlungsdatum ist fällig).
- Klicken Sie oben auf der Seite auf Auszahlung erhalten, um Auszahlungen für alle in Frage kommenden Buchungen zu erhalten. Alternativ können Sie auch die Kontrollkästchen neben den Buchungs-IDs bestimmter Buchungen aktivieren, um Auszahlungen für diese anzufordern, und dann auf Auszahlung erhalten
klicken. - Bestätigen Sie im Popup-Fenster zur Bestätigung der Einnahmen Ihre Auszahlung. Das Verfahren ist für jede Zahlungsmethode unterschiedlich; lesen Sie daher bitte unten die Anweisungen für jede Methode.
- Banküberweisung:
- Virtuelle Kreditkarte (UPC mit ePass) Für virtuelle Kreditkarten (UPC mit ePass) veranlassen Sie die Auszahlung der Einnahmen bitte innerhalb von 24 Stunden. Andernfalls müssen Sie weitere 72 Stunden warten, bevor Sie eine neue Karte ausstellen können. Weitere Informationen finden Sie hier.
- Agoda-Zahlungskarte (e-card)
Nach der Bestätigung wird Ihre Auszahlung auf der Seite “Überweisungen” angezeigt. Klicken Sie auf Details anzeigen, um die Überweisungsdaten aufzurufen. Hier finden Sie weitere Informationen darüber, wie Sie frühere Auszahlungen einsehen können.
Was ist eine Anpassung?
Im Abschnitt Anpassungen, der sich unter den Buchungen mit verfügbaren Einnahmen befindet, sehen Sie alle Buchungen, bei denen Zahlungsanpassungen erforderlich sind. Anpassungen beziehen sich in der Regel auf Überbelastungen, ausstehende Salden oder abgelehnte Buchungen. Hinweise:
- Alle Ausgleichszahlungen müssen bei der Auszahlung gegengerechnet werden.
- Vergewissern Sie sich, dass der Auszahlungsbetrag positiv ist, wenn Sie ihn beantragen. Wenn der Gesamtbetrag der Einnahmen negativ ist, warten Sie bitte auf weitere Buchungstransaktionen, bevor Sie die Auszahlung beantragen.
Wo finde ich das Auszahlungsdatum der Buchung?
Sie können das Auszahlungsdatum der Buchung überprüfen, indem Sie auf die Registerkarte Ausstehende Zahlungen klicken. Auf dieser Registerkarte werden alle Buchungen angezeigt, die noch nicht auszahlbar sind (das Zahlungsdatum ist noch nicht fällig). 
Welche Zahlungsmethoden gibt es für die Auszahlung von Gewinnen?
| Zahlungsmethode | Was muss ich tun, nachdem ich die Auszahlung bestätigt habe? |
| Virtuelle Kreditkarte (UPC mit ePass) | Sobald die Auszahlung bestätigt ist, belasten Sie bitte die VCC-Karte innerhalb von 24 Stunden, um Ihre Auszahlung zu sichern. Andernfalls müssen Sie weitere 72 Stunden warten, bevor Sie eine neue Karte ausstellen können. |
| Banküberweisung | Sobald die Auszahlung bestätigt und Ihr Bankkonto validiert ist, kann es 3–5 Werktage dauern, bis die Auszahlung erfolgt. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Bankkonto zur Bestätigung der Auszahlung freigegeben ist. |
| Agoda-Zahlungskarte (eCard) | Nach Bestätigung der Auszahlung müssen Sie eventuell 10-30 Minuten warten, bevor Sie Ihre Agoda-Zahlungskarte (eCard) an Ihrem POS-Terminal aufladen können. Bitte vergewissern Sie sich, dass die Karte mit dem exakten Auszahlungsbetrag belastet wird, der auf Ihren Überweisungen angegeben ist, um Unstimmigkeiten zu vermeiden. |
| PayPal | Nachdem die Auszahlung bestätigt und Ihr Paypal-Konto validiert wurde, wird die Zahlung innerhalb von 1 Tag nach Übermittlung der Transaktion abgewickelt. *Bitte beachten Sie, dass diese Zahlungsmethode nur für Unterkünfte von Agoda Homes (NHA) verfügbar ist. |
FAQ
Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Einnahmen negativ ist, bedeutet das, dass derzeit für die aktuellen Buchungen keine Auszahlung möglich ist. Bitte überprüfen Sie Ihre Buchungen und wählen Sie, falls verfügbar, zusätzliche Buchungen aus, bis der Saldo Ihrer Einnahmen positiv ist. Wenn keine weiteren Buchungen zur Auswahl stehen, empfehlen wir Ihnen, zu warten, bis weitere Buchungen abgeschlossen sind. Sobald diese bearbeitet wurden, können Sie die Auszahlung beantragen.
Es gibt zwei Hauptgründe, warum eine Buchung mit einem negativen Betrag angezeigt wird:
- Buchungen vom Typ “Einzug durch die Unterkunft” Dieser Fall tritt ein, wenn Sie die Zahlung bereits direkt von den Gästen erhalten haben. Infolgedessen müssen wir die entsprechende Vergütung für diese Buchungen von Ihrem Konto abziehen bzw. verrechnen.
- Anpassung bei Stornierung: Wenn eine Buchung mit kostenloser Stornierung angeboten wird und Sie die Einnahmen im Voraus erhalten haben, die Buchung aber später storniert wurde, müssen wir den zuvor gutgeschriebenen Betrag rückbuchen, um der Stornierung Rechnung zu tragen.
Wir senden Ihnen eine Änderungs-E-Mail (mit dem Hinweis “AMENDED” oder “GEÄNDERT” in der Betreffzeile) und der Buchungsbestätigung. Der aktualisierte Betrag wird auf der Seite “Einnahmen” unter “Auszahlbar” angezeigt. Fahren Sie mit dem Beantragen der Auszahlung fort, indem Sie die unter Wie erhalte ich Einnahmen (Auszahlungen)? angegebenen Schritte durchführen. 
Wenn die Änderung nach der Auszahlung vorgenommen wurde, wird die Differenz auf der Registerkarte Auszahlbar unter Ausgleichszahlungen angezeigt.
Kontakt
Sind noch Fragen offen? Kontaktieren Sie uns über den YCS-Button “Hilfe benötigt?” oder über diese alternativen Methoden.
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