Erforderliche Maßnahmen, wenn sich der Eigentümer Ihrer Unterkunft ändert

Wenn Ihre Unterkunft einen neuen Eigentümer hat, gibt es einige Dinge, die getan werden müssen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. 

• Legen Sie fest, wer für die ausstehenden Buchungen verantwortlich ist. Alle bestätigten Buchungen müssen sowohl vom neuen als auch vom alten Eigentümer gewürdigt werden. 
• Schließen Sie alle ausstehenden Auszahlungen ab. Je nach Übertragungsvereinbarung müssen die Parteien, die für die Beantragung von Buchungsauszahlungen verantwortlich sind, dies tun, bevor die Übertragung stattfindet. Agoda übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Zahlungsstreitigkeiten zwischen dem neuen und dem alten Eigentümer. 
• Informieren Sie den neuen Eigentümer über bestehende Vereinbarungen mit Agoda, die übernommen werden sollen. Der neue Eigentümer muss über alle bestehenden Programme oder Vereinbarungen informiert werden, die der alte Eigentümer eingegangen ist. 
• Informieren Sie die neue Geschäftsleitung über die Vertragsvereinbarung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Agoda. Diese gelten für alle Unterkünfte, die über Agoda angeboten werden. Es ist nicht erforderlich, eine neue Vereinbarung zu unterzeichnen. 
• Aktualisieren Sie die Kontaktdaten und den Zugangs zu YCS, einschließlich des Zugangs zu den Finanzseiten. Wenden Sie sich über YCS an unser Support-Team. 

• Agoda über den Eigentümerwechsel informieren 

Agoda über den Eigentümerwechsel informieren

Wenn Sie zur neuen Geschäftsleitung gehören: 

• Bitte senden Sie uns eine Kopie des Vertrags über die Eigentumsübertragung, damit wir die Informationen für Sie aktualisieren können. 
• Eine schriftliche Bestätigung der vorherigen Geschäftsleitung ist erforderlich, um zu bestätigen, dass alle ausstehenden Buchungen und Zahlungsfragen geklärt sind. 
• Überprüfen Sie die Auszahlungsmethode der Unterkunft und informieren Sie uns, falls Änderungen erforderlich sind. 
• Geben Sie die Kontaktnummer und E-Mail-Adresse der zuständigen Person an für: 
  • Buchungsbestätigungen 
  • Marketing 
  • Zugang zu Finanzen 
  • YCS-Einstellungen 

Wenn Sie zur alten Geschäftsleitung gehören: 

• Bitte informieren Sie die neue Geschäftsleitung, dass sie sich für weitere Informationen zu YCS an uns wenden soll. 
• Sie müssen alle ausstehenden Zahlungen vor Übertragung der Unterkunft abschließen, es sei denn, in der Vereinbarung mit der neuen Geschäftsleitung/dem neuen Eigentümer ist etwas anderes festgelegt. 
• Sie sind dafür verantwortlich, dass alle bestätigten Agoda-Buchungen von der neuen Geschäftsleitung gewürdigt werden. 

Gehen Sie wie folgt vor, um Agoda über den Eigentümerwechsel zu informieren: 

1. Melden Sie sich auf YCS an und klicken Sie auf Benötigen Sie Hilfe?. 
2. Wählen Sie Unterkunftsstatus/Vertrag.  
3. Wählen Sie Eigentümerwechsel. 
4. Wählen Sie Agoda kontaktieren. 
5. Prüfen Sie, welche Informationen und Dokumente erforderlich sind, und klicken Sie dann auf Antrag einreichen. 
6. Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie dann auf Abschicken. 

Kontakt

Sind noch Fragen offen? Kontaktieren Sie uns in YCS über die Schaltfläche “Hilfe benötigt?” oder andere Methoden.