Le centre de disponibilité offre une vue en liste pour gérer les tarifs et les disponibilités de votre établissement. Cette page est accessible aux établissements de type hôtelier et aux logements collectifs.

Mise à jour de la disponibilité avec le centre de disponibilité

  1. Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-les dans Annonces.
  2. Allez à Tarifs et disponibilité >> Centre de disponibilité.
  3. Définissez votre point de vue pour inclure les dates et les chambres que vous souhaitez mettre à jour.
    • Sélectionnez la plage de dates en haut à gauche de la page. Pour revenir à la date du jour, il suffit de cliquer sur Aujourd’hui.
    • Simplifiez votre affichage en cliquant sur le menu déroulant Chambres et en sélectionnant uniquement les chambres que vous souhaitez afficher. Lorsque vous travaillez avec plusieurs chambres, cliquez sur la ligne contenant le nom de la chambre pour la réduire jusqu’à ce que vous soyez prêt à la mettre à jour.
    • Les chambres sont classées par ordre alphabétique. Faites défiler l’écran vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les chambres, et faites défiler l’écran vers la droite ou vers la gauche pour afficher toutes les dates de la période sélectionnée.
  4. Dans la ligne Disponibilité restante de la chambre que vous souhaitezmettre à jour sélectionnez la date que vous souhaitez mettre à jour ou faites glisser le curseur bleu pour sélectionner plusieurs dates.
  5. Dans la fenêtre qui s’affiche, veuillez indiquer le nombre de chambres disponibles puis cliquez sur Mettre à jour. 

Mise à jour des tarifs des chambres avec le centre de disponibilité

  1. Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-les à partir de Annonces.
  2. Allez à Tarifs et disponibilité >> Centre de disponibilité.
  3. Dans la ligne du plan tarifaire et de la chambre que vous souhaitez mettre à jour, sélectionnez la date ou faites glisser le curseur bleu pour sélectionner plusieurs dates. 
  4. Modifiez le taux, puis cliquez sur Mettre à jour. 

Pour obtenir des instructions détaillées sur la mise à jour de vos tarifs et disponibilités, veuillez consulter la vidéo ci-dessous.  

Comment peut-on fermer temporairement un établissement ? 

Si vous devez fermer temporairement votre établissement en raison de travaux de rénovation importants, d’une catastrophe naturelle ou d’une réglementation gouvernementale, nous vous encourageons vivement à honorer toutes les réservations effectuées, même pendant la période prévue de fermeture de l’établissement. Toute réservation ne pouvant être prise en compte sur le site doit faire l’objet d’une proposition d’hébergement alternatif. Vous trouverez plus d’informations ici.  Pour fermer temporairement votre annonce, nous vous recommandons de fermer simplement votre disponibilité pour la durée requise dans YCS. Si vous utilisez le gestionnaire de canaux ou un autre support de connectivité, veillez à mettre à jour votre disponibilité en utilisant la plateforme de connectivité que vous avez désignée. Cela permet d’éviter des mises à jour infructueuses de la disponibilité si vous ne mettez à jour que les données sur YCS.  Pour les établissements associés à Agoda qui incluent la disponibilité garantie ou l’attribution, veuillez nous contacter pour plus d’assistance. 

FAQ

1. Comment puis-je gérer ma disponibilité si j'utilise un gestionnaire de canaux ?

Si votre propriété est reliée à un gestionnaire de canaux, vous devrez mettre à jour votre prix et votre disponibilité directement avec leur système. Veuillez contacter l’équipe d’assistance du gestionnaire de canal si vous avez besoin d’une aide supplémentaire.

2. Dois-je gérer en permanence la disponibilité et l'inventaire de mon établissement ?

Conformément à l’accord de partenariat avec Agoda, il incombe à l’établissement de gérer son inventaire, ses disponibilités et ses prix. Les partenaires peuvent envisager d’entrer en contact avec un gestionnaire de canaux pour les aider dans cette tâche. Plus d’informations sont disponibles ici : Comment gérer la connexion au Gestionnaire de canaux ?

3. Le centre de disponibilité YCS travaillera-t-il avec les Channel Managers ?

La page reflète la disponibilité qui a été mise à jour par le gestionnaire de canal. Cependant, veuillez mettre à jour la disponibilité dans votre Channel Manager et vous référer à cette page uniquement à titre d’information. Restez à l’écoute pour d’autres mises à jour sur cette fonctionnalité !

4. Que dois-je faire si je n'ai pas accès à YCS ou à d'autres plateformes de connectivité pour mettre à jour ma disponibilité ?

N ‘hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide. Si vous n’avez pas accès à YCS ou que vous n’utilisez pas de plateformes de connectivité. Nous vous aiderons à supprimer temporairement l’inscription. Veuillez noter que si vous utilisez cette méthode, vous devrez nous contacter à nouveau si vous souhaitez revivre votre inscription.

5. Le centre de disponibilité YCS travaillera-t-il avec les Channel Managers ?

Conformément aux conditions générales d’Agoda, Agoda peut continuer à commercialiser votre bien à partir de l’inventaire mis à la disposition d’Agoda par les tiers avec lesquels vous avez conclu des accords de distribution distincts. Vous pouvez contacter directement ces parties pour toute question ou préoccupation supplémentaire.

Contactez nous

Vous cherchez encore une solution ? Contactez-nous via le bouton « Besoin d’aide » de YCS ou d’autres méthodes.

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