Vous pouvez créer des plans tarifaires dans YCS pour répondre aux différents besoins des voyageurs et gérer vos revenus de manière flexible. Après avoir créé un plan tarifaire, ajoutez des prix et des disponibilités dans le Centre de disponibilité ou Calendrier pour rendre vos chambres visibles et réservables.
Dans cet article :
- Création d’un plan tarifaire
- Modification ou désactivation des plans tarifaires
- Comment ajouter des repas à mes formules ?
- Lier les plans tarifaires pour faciliter la gestion des tarifs ?
- Quelle politique d’annulation s’applique à une réservation ?
- Glossaire des plans tarifaires
- FAQ
- Contactez nous
- En savoir plus
Création d’un plan tarifaire
Les plans tarifaires de base sont également appelés plans tarifaires pour chambre seule qui n’offrent pas d’avantages supplémentaires, tels que le petit-déjeuner ou des politiques d’annulation flexibles, aux clients. Ces plans peuvent servir de point de référence pour la tarification des chambres, ce qui vous permet d’y associer d’autres plans tarifaires de manière transparente. Avant de commencer à configurer votre plan tarifaire, réfléchissez à la possibilité d’inclure des détails supplémentaires, tels que les dates, les chambres ou les segments de clientèle. Si vous avez l’intention de les inclure dans votre plan tarifaire de base, veillez à activer l’option Configuration avancée que vous trouverez dans la partie supérieure de la page. Informations de base : Dénomination interne, Politique d’annulation, Utiliser les prix à partir de, et Avantages populaires Configuration avancée : Type de plan tarifaire, Nom interne, ID de code externe, Politique d’annulation, Prolongation automatique des tarifs, Utiliser le prix à partir de, Type de tarif, Dates de réservation, Dates d’arrivée, Utilisation de jour, Avantages populaires, Restrictions, Segments de clients, Tarifs enfants et Chambres.
- Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-le dans la rubrique Annonces.
- Allez à Tarifs et disponibilités >> Plans tarifaires.
- Cliquez sur Créer.
- Nommez le plan tarifaire. Ce nom sera réservé à un usage interne.
- Sélectionnez une politique d’annulation.
- Ajoutez les avantages que vous souhaitez inclure dans le plan tarifaire
- Basculer sur Configuration avancée pour des paramètres supplémentaires de plan tarifaire.
- Examinez votre plan tarifaire, puis cliquez sur Sauvegarder.
Modification ou désactivation des plans tarifaires
Vous pouvez facilement modifier un plan tarifaire à tout moment en le sélectionnant sous Plans tarifaires.
- Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-le dans la rubrique Annonces.
- Allez à Tarifs et disponibilités >> Plans tarifaires.
- Cliquez sur le plan tarifaire que vous souhaitez modifier.
- Appliquez vos modifications, puis cliquez sur Enregistrer.
Les plans tarifaires ne peuvent pas être supprimés, mais vous pouvez désactiver un plan tarifaire que vous ne souhaitez pas utiliser. Son statut passera ainsi d’actif à inactif.
- Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-le dans la rubrique Annonces.
- Allez à Tarifs et disponibilités >> Plans tarifaires.
- Cochez la case pour chaque plan tarifaire que vous souhaitez désactiver.
- Cliquez sur Désactiver.
Vous pouvez répéter ces étapes pour réactiver une promotion. Sélectionnez simplement les plans tarifaires que vous souhaitez réactiver et cliquez sur Activer.
Comment ajouter des repas à mes formules ?
Les formules repas inclus, ou formules repas, n’offrent pas seulement aux clients la commodité, la valeur et une expérience de haut niveau, mais présentent également des opportunités de revenus et des avantages opérationnels pour les établissements. En élaborant des plans tarifaires incluant le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner, votre établissement peut acquérir un avantage concurrentiel et inciter les clients à prolonger leur séjour. Cette approche séduit les voyageurs qui apprécient l’assurance d’un repas fiable, ce qui favorise des séjours plus longs et plus agréables. Les repas peuvent être ajoutés à un plan tarifaire dans la configuration du plan tarifaire, comme indiqué ci-dessus.
- À l’étape 6, où vous pouvez sélectionner les avantages les plus populaires à inclure dans votre plan tarifaire, cochez Petit-déjeuner, Déjeuner inclus et/ou Dîner inclus pour inclure ce repas pour tous les clients de ce plan tarifaire.
- Cliquez sur Afficher plus pour accéder à d’autres options de repas. Cochez les options souhaitées dans les catégories Petit-déjeuner, Dîner et Nourriture et Boissons, puis cliquez sur Confirmer.
- Vérifiez les paramètres de votre plan tarifaire et cliquez sur Enregistrer.
Lier les plans tarifaires pour faciliter la gestion des tarifs
Lier les plans tarifaires vous permet d’utiliser un seul plan tarifaire pour gérer les tarifs de plusieurs autres plans tarifaires dans le Calendrier et le Centre de disponibilité. Lorsqu’un plan tarifaire est lié à un autre, toute modification apportée au plan tarifaire de base s’applique automatiquement aux plans tarifaires liés. Cela vous permet de gagner du temps, de maintenir la cohérence de vos offres et de réduire le risque d’erreurs lors de la mise à jour des tarifs.
- Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-le dans la rubrique Annonces.
- Allez à Tarifs et disponibilités >> Plans tarifaires.
- Cliquez sur Créer ou sélectionnez le plan tarifaire que vous souhaitez lier à un autre.
- Sous Utiliser les prix de, sélectionnez le plan tarifaire que vous souhaitez utiliser comme base.
- Examinez votre plan tarifaire, puis cliquez sur Sauvegarder.
Quelle politique d’annulation s’applique à une réservation ?
Lorsque plusieurs politiques d’annulation peuvent s’appliquer à une réservation, nous utilisons un ensemble de règles définies pour déterminer celle qui s’applique.
- Si votre établissement propose le service EasyCancel, cette politique s’appliquera toujours.
- Si EasyCancel n’est pas proposé, la politique d’annulation la plus stricte de toutes les promotions saisonnières et essentielles applicables s’appliqueront.
- Si EasyCancel n’est pas proposé et que la réservation n’inclut pas une promotion saisonnière ou essentielle, la politique d’annulation la plus stricte parmi le plan tarifaire, les promotions ciblées applicables et les politiques définies sur la page des politiques d’annulation s’appliqueront.
En outre, si un plan tarifaire est envoyé par votre gestionnaire de canaux sans politique d’annulation, la politique la plus stricte définie sur la page Politiques d’annulation s’appliquera par défaut. Si aucune politique d’annulation n’est définie pour un plan tarifaire, la politique d’annulation sera définie par défaut comme non remboursable. Consultez cet article pour plus d’informations sur les politiques d’annulation.
Glossaire des plans tarifaires
Mise en place d’un plan tarifaire allégé
| Nom interne : | Le nom de votre plan tarifaire (à usage interne uniquement). |
| Politique d’annulation : | Politique d’annulation qui sera appliquée au plan tarifaire. |
| Utiliser les prix de : | Permet d’utiliser les prix d’un plan tarifaire existant. |
| Bénéfices en vogue : | Les avantages dont bénéficieront les clients grâce à ce plan tarifaire. Assurez-vous que les avantages correspondent au type d’offre et au nom du plan tarifaire sélectionnés. |
Configuration avancée du plan tarifaire
Informations générales :
| Nom interne : | Le nom de votre plan tarifaire (à usage interne uniquement). |
| ID du code externe | Ce champ est destiné à la gestion des canaux (laissez-le vide s’il n’est pas utilisé). |
| Politique d’annulation : | Politique d’annulation qui sera appliquée au plan tarifaire. |
| Prolongation automatique des tarifs : | Met automatiquement à jour les tarifs pour les dates futures en fonction des paramètres définis. |
| Utiliser les prix de : | Permet d’utiliser les prix d’un plan tarifaire existant. |
| Type de tarif : | Cela détermine la manière dont les prix sont calculés sur la page Tarifs et disponibilités. |
| Dates de réservation : | Les dates qui déterminent quand ce plan tarifaire est disponible sur Agoda. |
| Dates d’arrivée : | Les dates auxquelles les clients peuvent séjourner dans votre établissement dans le cadre de ce plan tarifaire. |
| Utilisation à la journée : | Utiliser le plan tarifaire pour l’utilisation à la journée |
| Marquer comme promotion : | Sélectionnez cette option pour que ce plan tarifaire apparaisse en tant que promotion sur agoda.com |
| Frais pour les enfants : | Appliquer une redevance pour les enfants supplémentaires |
Avantages
| Avantages | Les avantages dont bénéficieront les clients grâce à ce plan tarifaire. Assurez-vous que les avantages correspondent au type d’offre et au nom du plan tarifaire sélectionnés. |
Restrictions
| Limite de vente par jour : | Nombre maximum de réservations par jour dans le cadre de ce plan tarifaire. |
| Jours minimums à l’avance | Le nombre minimum de jours de réservation à l’avance requis pour bénéficier des tarifs. Par exemple, si vous le fixez à 2, les clients ne pourront acheter ce tarif que pour un séjour commençant après-demain. Laissez ce champ vide si une réservation peut être effectuée à ce tarif à tout moment. |
| Nombre maximal de jours à l’avance | Le nombre maximum de jours de réservation à l’avance autorisé pour bénéficier des tarifs. Par exemple, si vous le fixez à 5, les clients ne pourront acheter ce tarif que jusqu’à 5 jours à l’avance. |
| Durée minimale du séjour | Le nombre minimum de nuits de séjour requis pour réserver ce plan tarifaire. Les clients sont autorisés à réserver ce tarif si le nombre de nuits est égal ou supérieur à la durée minimale de séjour. |
| Durée maximale du séjour | Le nombre maximum de nuits de séjour requis pour réserver ce plan tarifaire. Les hôtes ne sont pas autorisés à séjourner plus longtemps que la durée maximale de séjour. |
| Séjour minimum incluant un jour de restriction | Nombre minimum de nuits qui doivent être réservées si le séjour comprend le jour marqué. |
| Canaux* | Réductions sur les canaux, le cas échéant. |
| Segments de clientèle | Restrictions éventuelles en matière de segmentation de la clientèle |
Chambres
| Catégories de chambre : | Catégories de chambre qui seront proposées dans le cadre du plan tarifaire. |
FAQ
Absolument, vous pouvez définir différents plans tarifaires pour offrir différents avantages, périodes de temps, catégories de chambres, etc.
Les plans tarifaires d’annulation gratuite permettent à un client d’annuler sa réservation sans pénalité. Ces plans attirent instantanément les nombreux voyageurs qui ont besoin de flexibilité et de tranquillité d’esprit pour effectuer une réservation. Vous pouvez créer un plan d’annulation gratuit qui s’adapte également à votre établissement en autorisant un client à annuler jusqu’à un jour avant l’arrivée. L’annulation gratuite peut être ajoutée à un plan tarifaire dans la configuration de base du plan tarifaire, comme indiqué ci-dessus. Lors de l’étape 5, vous pourrez sélectionner une politique d’annulation, cliquez sur Sélectionner une politique d’annulation, indiquez Gratuite dans le champ de recherche et sélectionnez la politique souhaitée en fonction de la période précédant l’enregistrement.
Les plans tarifaires non remboursables offrent généralement des tarifs inférieurs aux clients qui sont prêts à renoncer à un remboursement du prix de leur réservation en cas d’annulation ou de non-présentation. Ces clients sont généralement fidèles à leur séjour, ce qui assure des revenus à votre établissement tout en réduisant la probabilité que des chambres restent vacantes en raison d’annulations de dernière minute. Un politique non remboursable peut être ajouté à un plan tarifaire dans la configuration du plan tarifaire de base, comme indiqué ci-dessus. À l’étape 5, où vous pouvez sélectionner une politique d’annulation, cliquez sur Sélectionner une politique d’annulation, indiquez non remboursable dans le champ de recherche et sélectionnez la politique de votre choix.
Contactez nous
Vous cherchez encore une solution ? Contactez-nous via le bouton « Besoin d’aide » de YCS ou d’autres méthodes.
En savoir plus
Cet article a-t-il été utile ?
%
%
Merci d'avoir partagé votre avis !
Nous en sommes ravis ! Merci de nous en dire plus
Désolé. Pouvez-vous nous dire pourquoi ?
