La gestion des tarifs et des disponibilités pour les semaines ou les mois à venir peut accroître la visibilité de votre établissement dans les résultats de recherche tout en vous permettant d’atteindre les nombreux voyageurs qui réservent leur séjour à l’avance. Il s’agit d’une étape cruciale pour assurer la continuité des opérations et répondre aux attentes des clients. Gérez vos tarifs et vos disponibilités via le centre de disponibilité ou le calendrier afin que les clients potentiels puissent réserver votre chambre.

1. Sign in to YCS.
2. Click on Rates and availability >> Availability Center.
3. Set your view to include the dates and rooms you want to update.
   • Select the date range in the top left of the page. When you want to return to the current date, just click Today.
   • Simplify your view by clicking the Rooms dropdown and selecting only the rooms you want to display. When working with multiple rooms, click on the row with the room name to collapse it until you’re ready to update.
   • Rooms will be listed out in alphabetical order. Scroll up and down to view all rooms, and scroll right and left to see all dates in the selected date range.
4. Find the Remaining room nights available row under the room you want to update availability for, then click the cell for a date you want to adjust.
5. In the pop-up that appears, input the number of rooms you want to sell for these dates and click Update.
6. Manage prices by clicking a cell in the rate plan row and using the blue sliders to select multiple dates.
7. Enter the price for the rate plan in the pop-up >> Click Update.

For detailed instructions on updating your rates and availability, watch the video below.

How do I manage rates and availability in the Calendar?

1. Sign in to YCS.
2. Click on Rates and availability >> Calendar.
3. Click a date to select it, or click and drag your mouse across all the dates you want to update. Click and drag the blue sliders to make further adjustments to the date range.
   • More settings will become visible once a date is selected. You can make changes to the start and end date here, which is especially useful when adding rates and availability for longer periods.
   • Click Select specific days to update availability for only weekdays, weekends, or certain days of the week.
4. The room(s) you’ve selected to be displayed will be shown under Availability along with the number of rooms ready to sell. Click Show More to reveal the full list of rooms.
   • If a room has varying availability for the selected dates, the rooms to sell will be labeled as Multiple.
5. Update the number of rooms to sell for each room.
6. Under Rate Plan, enter the room price for each rate plan.
7. Review your availability and rate details, then click Save.

What is included in the Advanced tab?

Within the information window (shown on the right-hand side of the calendar), there are two tabs: Basic and Advanced. The Advanced tab enables you to update specific details for each room type, such as booking restrictions, as well as the minimum and maximum length of stay for each rate plan.

• Check-in not allowed and Check-out not allowed

How do I restrict check-in and check-out dates on the Calendar?

1. Go to YCS >> Rates & Availability >> Calendar.
2. Select the room type and rate plan that you want to update.
3. On the Calendar, select the date or date range.
4. Within the information window (shown on the right-hand side of the calendar), click on the Advanced tab.
5. Tick the relevant box to close dates to check-in or check-out.
6. Click Save.

How do I set the minimum/maximum length of stay?

1. Go to YCS >> Rates & Availability >> Calendar.
2. Select room type and rate plan that you want to update.
3. Select the date or date range that you would like apply the policy.
4. Within the information window (shown on the right-hand side of the calendar), click on the Advanced tab and add the minimum stay or maximum stay.
5. Click Save.

How do I set the minimum nights for stay-through?

To help you secure higher occupancy during peak periods, we have implemented a minimum night for stay-through. This function allows you to set a minimum length of stay by specifying the number of nights that must be booked for stays that include a restricted date (e.g. Monday) within the entire period of stay.

1. Go to YCS >> Rates & Availability >> Calendar.
2. Select room type and rate plan that you want to update.
3. Select the date or date range that you would like to apply the policy.
4. Within the information window (shown on the right-hand side of the calendar), click on the Advanced tab and tick the box to Set min night for stay-through.
5. Add the # of nights.
6. Click Save.

Quelle est la différence entre la durée minimale de séjour et le nombre minimal de nuits pour les séjours de courte durée ?

• Durée minimale du séjour – s’applique uniquement à la date d’arrivée/d’enregistrement.
• La nuit minimum pour le séjour complet s’applique à l’ensemble de la période de séjour, ce qui signifie que toute plage de dates incluant la date restreinte doit respecter les règles fixées pour cette date restreinte (sauf si la date restreinte est la date de départ/de check-out).

Par exemple, si le bien définit le vendredi 1er janvier comme date de restriction :

• Durée minimale du séjour – s’applique uniquement aux réservations arrivant/enregistrant le vendredi 1er janvier.
• Le nombre minimum de nuits pour un séjour complet s’applique à toute période de séjour incluant le vendredi 1er janvier. Toutefois, elle ne s’applique pas aux séjours dont le départ et l’arrivée ont lieu le vendredi 1er janvier.

Comment peut-on fermer temporairement un établissement ?

Pour supprimer temporairement  votre inscription, nous vous recommandons de simplement fermer votre disponibilité pour le temps nécessaire en YCS. Si vous utilisez channel manager ou un autre support de connectivité, veillez à mettre à jour votre disponibilité en utilisant la plateforme de connectivité que vous avez désignée. Cela permet d’éviter des mises à jour infructueuses de la disponibilité si vous ne mettez à jour que les données à partir de YCS. Pour les établissements associés à Agoda qui incluent la disponibilité garantie ou l’attribution, veuillez nous contacter pour plus d’assistance.

Raisons de la fermeture temporaire 

• Rénovation majeure du site 
• Respecter la réglementation gouvernementale
• Catastrophes naturelles

Que l’occasion soit planifiée ou non, Agoda vous encourage vivement à honorer toutes les réservations effectuées par les clients d’Agoda dans votre établissement. Cela signifie que chaque réservation effectuée, même pendant la période de fermeture de , devra être prise en compte. Toute réservation ne pouvant être prise en compte sur le site doit faire l’objet d’une proposition d’hébergement alternatif. Vous trouverez des étapes plus détaillées dans cet article : Que dois-je faire si je ne peux pas héberger un hôte ?  Veuillez noter que si vous ne pouvez pas fournir d’alternatives, vous devez indemniser Agoda pour couvrir les coûts de relocalisation des hôtes.

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