La législation et les réglementations peuvent varier d’un pays à l’autre et d’une région à l’autre. Si votre établissement bénéficie d’un statut particulier, veuillez contacter l’équipe d’assistance hébergement d’Agoda via la rubrique  « Besoin d’aide » isur YCS.

Pour toute réservation Collecté par Agoda, Agoda perçoit le paiement des réservataires en votre nom et vous remet le montant restant après avoir facturé les frais de service d’Agoda. Ce flux de recouvrement des paiements n’a pas d’incidence sur la configuration de l’entreprise ni sur le flux général de facturation.

Ainsi, en vertu de la législation locale, vous resterez responsable de l’émission de la facture pour vos services d’hébergement à l’auteur de la réservation (au tarif de vente). Agoda vous enverra sa déclaration de commission pour les services fournis.

Vous fournissez le service d’hébergement directement au client ; par conséquent, toute facture pour les services d’hébergement rendus doit toujours être émise au nom de votre établissement.

Étant donné que vous fournissez des services d’hébergement au prix de vente final directement au client, toute facture (fiscale) doit également refléter ce prix de vente. Peu importe que vous ayez mis en place un tarif de chambre net (qui sera converti en tarif de vente par les systèmes d’Agoda) ou que vous ayez chargé un tarif de vente directement sur la plateforme d’Agoda.

En outre, lorsqu’Agoda perçoit les fonds du client en votre nom, les frais liés à nos services de facilitation des réservations sont d’abord facturés avant que le montant restant (tarif net) ne vous soit versé. Le fait que nous procédions au payer du coût de nos services avant le versement ne modifie pas le prix de vente de vos services d’hébergement à l’hôte, qui est égal au prix de vente.

Agoda facilite les réservations en ligne pour votre bien et prélève une commission pour ce service. Agoda prend en charge la collecte du montant du paiement auprès des clients en votre nom ; nous facturons ces frais (notre commission) avant de vous verser le reste du paiement. Indépendamment de cette opération de paiement, votre vente au client sera maintenue au tarif de la vente (de référence).

Notez que les paiements ne dictent pas ou ne modifient pas le modèle commercial (de commission) selon lequel vous avez accepté d’opérer. Si votre comptabilité actuelle, pour quelque raison que ce soit, ne vous permet pas de déclarer fiscalement nos services en tant que coût, ainsi que votre prestation au client (au tarif de vente) en tant que revenu, nous vous recommandons vivement d’apporter toutes les corrections nécessaires dans votre système. Le modèle commercial d’Agoda étant fondé sur un modèle de commission, il nous est légalement impossible de soutenir l’exploitation d’un autre modèle commercial.

Agoda ne peut pas fournir de conseils fiscaux ou juridiques. Il convient de noter que si Agoda n’est pas tenue de facturer la TVA sur ses services (commissions), dans de nombreux pays, les hôtels sont toujours tenus de déclarer et d’auto-évaluer la TVA sur les services d’Agoda, qui peut, en fonction du statut fiscal de l’hôtel, être recouvrée. Les exigences exactes dépendant fortement de votre juridiction et de votre statut fiscal, nous vous recommandons vivement de discuter des spécificités avec votre conseiller (fiscal) ou comptable local.