Ce guide explique comment mettre en place et personnaliser votre politique de gratuité pour les enfants, tant au niveau de l’établissement que de la chambre, afin de vous assurer que vos paramètres sont correctement reflétés sur Agoda.

Comment puis-je autoriser des enfants à séjourner gratuitement dans mon établissement ?

Des politiques de gratuité pour les enfants peuvent être mises en place et gérées dans YCS afin d’attirer plus facilement les réservations effectuées par des familles. Les politiques de gratuité pour les enfants ont également un impact significatif sur le taux d’occupation et contribuent à l’augmentation des recettes. Pour commencer à mettre en place vos politiques relatives aux enfants, définissez d’abord l’âge des nourrissons et des enfants au niveau de l’établissement, puis appliquez ces paramètres à vos catégories de chambres. Vos paramètres seront ensuite répercutés sur Agoda, garantissant que la bonne catégorie de chambre s’affiche en fonction de la recherche du voyageur.

1. Naviguez vers YCS>> établissement >> paramètres de l’établissement.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Politique de l’établissement en matière d’âge.
3. Dans la section Politique en matière d’âge , définissez l’âge minimum des clients autorisés dans l’établissement.
4. Cochez la case Autoriser les enfants en bas âge dans l’établissement et fixez l’âge d’un enfant en bas âge entre 0 et 5 ans, en fonction de l’âge minimum autorisé dans l’établissement.
5. Cochez la case Autoriser les enfants dans la propriété et fixez l’âge d’un enfant entre 1 et 21 ans, en fonction des paramètres de l’âge de l’enfant en bas âge et de l’âge minimum autorisé dans l’établissement. Remarque : Les personnes dont l’âge est supérieur à l’âge maximum pour un enfant sont considérées comme des adultes.

6. Définir le nombre par défaut d’enfants autorisés dans chaque chambre. Cela limite le nombre d’enfants pouvant séjourner gratuitement dans une chambre de votre établissement. Vous pouvez modifier ce paramètre pour chaque catégorie de chambre sur YCS >> Établissement >> Paramètres des chambres
7. Activez/désactivez le Contrôle de l’occupation pour déterminer le mode de calcul de l’occupation maximale de la chambre. L’occupation maximale sera calculée en fonction des informations fournies dans la section Occupation de la chambre sous Paramètres des chambres.
   1. Lorsque le contrôle de l’occupation est activé, le nombre d’adultes, d’enfants et d’enfants en bas âge pouvant séjourner dans une chambre (y compris le nombre d’enfants autorisés à titre gratuit) est limité au total des éléments suivants : Nombre de personnes autorisées dans cette chambre et Nombre de lits supplémentaires.
   2. Lorsque le contrôle de l’occupation est réglé sur Désactivé, l’occupation maximale est égale à la somme des éléments suivants : Nombre de personnes autorisées dans cette chambre, Nombre de lits supplémentaires, et Nombre d’enfants autorisés gratuitement.

Comment puis-je refléter la politique de gratuité pour les enfants pour chacune de mes chambres ?

Les étapes ci-dessus définissent la politique de gratuité pour les enfants au niveau de l’établissement. Pour que ces paramètres soient pris en compte au niveau de la chambre, vérifiez que vos chambres sont autorisées à accueillir des enfants.  

1. Naviguez vers YCS >> Établissement >> Paramètres des chambres.
2. Sélectionnez la chambre que vous souhaitez consulter ou modifier dans la liste.
3. Cliquez sur l’onglet Occupation des chambres en haut de la page.
4. Réglez le paramètre Autoriser les enfants dans cette chambre sur Oui.
5. Au niveau de la chambre, vous pouvez choisir de :
   1. Personnalisez le nombre d’enfants admis gratuitement en sélectionnant un chiffre.
   2. Ou cochez la case Utiliser la valeur actuelle de la page Paramètres de l’établissement. Cela permettra à tous les enfants de cette chambre de séjourner gratuitement, sur la base de la valeur que vous avez indiquée pour le nombre par défaut d’enfants autorisés dans chaque chambre sur la page de la politique de l’établissement en matière d’âge (étape 6 ci-dessus).
6. Vérifiez vos paramètres et cliquez sur Enregistrer.

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