Vous êtes un client ayant effectué une réservation auprès d’Agoda ? Veuillez contacter notre Service clientèle pour obtenir de l’aide.  Les établissements partenaires peuvent nous contacter pour obtenir de l’aide en utilisant les méthodes ci-dessous : 

  • Sur YCS : 
    • Cliquez sur le bouton Besoin d’aide dans le coin inférieur droit de la page :
    • Vous serez guidé à travers une session interactive pour trouver rapidement le soutien dont vous avez besoin. 
    • Si vous ne savez pas comment vous connecter à YCS veuillez cliquer ici.
  •  Sur le Partner Hub : 
    • Recherchez le sujet pour lequel vous avez besoin d’aide. 
    • Découvrez des articles et des guides pour vous aider à résoudre votre problème.  
  • Autres méthodes : 
    • Si vous ne parvenez pas à vous connecter à YCS ou que vous n’avez pas trouvé de solution à votre problème, vous pouvez nous contacter directement en utilisant les numéros locaux indiqués ci-dessous. 
Australia  (61) 2 8023 8700 
Bahrain  (973) 1 619 6663 
Brazil  (55) 11 4280 5293 
Cambodia  (855) 23 962 695 
China  (86) 4006 366 878 
France  (33) 185 148 160 
Germany  (49) 698 679 9065 
Hong Kong  (852) 3071 1203 
Hungary  (36) 1 429 2235 
India  0008000501621
Due to legal regulations, Indian phone numbers are only reachable from within India.
This is a local, toll-free phone number. 
Indonesia  (62) 212 561 7998 
Israel  (972) 7 2271 3347 
Italy  (39) 02 3859 1358 
Japan  (81) 3 6743 8525 
Macau  (853) 6262 5206 
Malaysia  (60) 3 2053 1870 
New Zealand  (64) 9339 1655 
Philippines  (63) 2 854 00982 
Portugal  (35) 12 1060 8380 
Russia  (7) 495 705 9248 
Saudi Arabia  (966) 11 510 8739 
Singapore  (65) 6329 7539 
South Africa  (27) 11 844 6065 
South Korea  (82) 2 6022 2445 
Spain  (34) 91 754 7013 
Sri Lanka (94) 72 0261 550
Switzerland  (44) 203 564 7948 
Taiwan  (886) 2 7750 7799 
Thailand  (66) 2 016 4101 
Turkey  (90) 850 390 26 38 
UAE  (971) 800 0330 5204 
UK  (44) 203 564 7948 
USA  (1) 929 270 4046 
Vietnam  (84) 28 3861 4310 

Cet article a-t-il été utile ?

%

%

Merci d'avoir partagé votre avis !

Nous en sommes ravis ! Merci de nous en dire plus
Désolé. Pouvez-vous nous dire pourquoi ?

Recommended reads

Webinaire : Débloquer des opportunités de croissance avec Agoda (VN)

Webinaire : Débloquer des opportunités de croissance avec Agoda (VN)

Webinaire : Débloquer des opportunités de ...

Obtenez des informations précieuses, mettez en œuvre des stratégies efficaces pour optimiser les opérations hôtelières et découvrez des opportunités de croissance avec Agoda.

Obtenez des informations précieuses, mettez en œuvre des stratégies efficaces pour optimiser les ...

Webinaire : Débloquer des opportunités de croissance avec Agoda (VN)

Webinaire : Débloquer des opportunités de croissance avec Agoda (VN)

Webinaire : Débloquer des opportunités de ...

Obtenez des informations précieuses, mettez en œuvre des stratégies efficaces pour optimiser les opérations hôtelières et découvrez des opportunités de croissance avec Agoda.

Obtenez des informations précieuses, mettez en œuvre des stratégies efficaces pour optimiser les ...

Webinaire : Perfectionner la mise en place et la gestion de votre propriété avec Agoda (VN)

Webinaire : Perfectionner la mise en place et la gestion de votre propriété avec Agoda (VN)

Webinaire : Perfectionner la mise en place e ...

Mises à jour sur les dernières fonctions et caractéristiques de YCS, comment configurer votre propriété, et les meilleures façons de s'engager avec les clients.

Mises à jour sur les dernières fonctions et caractéristiques de YCS, comment configurer votre pro ...

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our live ...

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead in the market.

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead ...

Débloquer YCS : Maximisez votre potentiel & Augmentez votre efficacité

Débloquer YCS : Maximisez votre potentiel & Augmentez votre efficacité

Débloquer YCS : Maximisez votre potentiel & ...

Améliorez l'efficacité de votre établissement grâce à YCS : Participez à une session de présentation de YCS. | Apprenez ce que Analytics et Opportunity Center ont à offrir. | Q&A en direct avec des professionnels de l'YCS.

Améliorez l'efficacité de votre établissement grâce à YCS : Participez à une session de prés ...

Découvrez les dernières tendances du marché et du voyage

Découvrez les dernières tendances du marché et du voyage

Découvrez les dernières tendances du march ...

Restez informé des tendances du marché pour garder une longueur d'avance sur vos concurrents : Explorez les dernières tendances du marché et les comportements des voyageurs | Obtenez des conseils pour optimiser les performances de votre établissement | Session de questions-réponses en direct avec des experts du secteur

Restez informé des tendances du marché pour garder une longueur d'avance sur vos concurrents : Ex ...

Agoda celebrates Golden Circle Awards across Asia

Agoda celebrates Golden Circle Awards across Asia

Agoda celebrates Golden Circle Awards across ...

We're thrilled to share that Agoda has recently hosted the Golden Circle Awards at in Bangkok, Phuket, Hong Kong, Seoul and Tokyo

We're thrilled to share that Agoda has recently hosted the Golden Circle Awards at in Bangkok, Phuke ...

Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Agoda Partner Appreciation Night – Live ...

Thank you for joining us for industry insights from Agoda’s leaders!

Thank you for joining us for industry insights from Agoda’s leaders!