Artikel ini akan membantu Anda dalam menerima pembayaran melalui transfer bank, yang juga dikenal sebagai Transfer Telex.
Apa itu Transfer Bank?
- Transfer Bank atau Telex adalah metode pembayaran yang tersedia di Agoda. Pengaturan Transfer Bank dikelola di ekstranet YCS di bawah tab Keuangan.
- Perlu diketahui bahwa metode pembayaran ini mungkin hanya tersedia dalam beberapa pasar atau mata uang.
- Partner akan menerima pembayaran pesanan secara langsung dalam rekening bank yang terdaftar.
- Jika Anda belum mengatur rekening bank Anda, silakan buka Bagaimana cara mendaftarkan rekening bank saya di YCS?
- Pembayaran akan siap ditagih 30 hari setelah tanggal check-out. Jika Anda ingin menerima pembayaran lebih awal (misalnya, pada tanggal check-out), klik di sini untuk melihat metode pembayaran lainnya.
- Jika Anda tidak menagih pesanan dalam kurun 150 hari setelah tanggal check-out, Anda tidak lagi bisa mengeklaim pembayaran tersebut.
Bagaimana cara menyelesaikan pembayaran?
- Login ke akun YCS Anda >> Keuangan.
- Klik Transaksi Saat Ini
3. Cek kolom Transaksi Pemesanan.
- Pembayaran untuk pesanan yang ditampilkan di bawah bagian ini sudah jatuh tempo dan bisa ditagih.
- Pastikan Anda menandai/mengosongkan pesanan yang ingin/tidak ingin Anda tagih di bawah kolom
4. Cek bagian Transaksi Penyesuaian. Silakan lihat di sini untuk informasi selengkapnya.
5. Klik Selanjutnya.
6. Klik Selesaikan untuk menyelesaikan pembayaran. Nominalnya akan dikirimkan ke rekening bank Anda dalam 10 hari kerja.
- Pembayaran yang disetujui akan muncul di halaman Remitansi atau Semua Transaksi.
- Di halaman Remitansi, Anda akan melihat detail transaksi dan Tanggal Nilai Laku, yakni tanggal Anda akan menerima pembayaran di rekening bank Anda.
- Buka How do I Review Past Payment? untuk mengakses halaman Remitansi.
Apa itu Transaksi Penyesuaian?
Di bawah tab Transaksi Penyesuaian di YCS, Anda bisa menemukan pesanan yang memerlukan penyesuaian pembayaran, kebanyakan berkaitan dengan kelebihan bayar, saldo terutang, atau penolakan pemesanan.
Hal-hal yang perlu diperhatikan:
- Semua transaksi penyesuaian harus disertakan saat melakukan pembayaran.
- Pastikan Anda mengirimkan pembayaran dalam jumlah positif. Jika Total Jumlah yang Disetujui negatif, harap tunggu transaksi pemesanan lainnya.
Apa yang harus saya lakukan jika tidak bisa menerima pembayaran via transfer bank?
Harap pastikan bahwa status rekening bank yang Anda daftarkan Disetujui.
Jika status rekening bank Anda Tertunda, pastikan Anda sudah mengirimkan dokumen pendukung yang diperlukan ke YCS. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat: Bagaimana cara mendaftarkan rekening bank saya?
Jika status rekening bank Anda Ditolak, bisa berarti bahwa detail rekening bank Anda mungkin tidak lengkap atau salah. Harap tinjau dan perbarui detail rekening bank Anda.Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat: Bagaimana cara mendaftarkan rekening bank saya?
Jika status rekening bank Anda Disetujui, silakan cek ke bank Anda apakah pembayaran sudah diterima.
- Jika belum, buka Bagaimana cara melihat transaksi pemesanan? untuk melihat apakah periode pembayaran sudah dilewati. Anda bisa menemukan tanggal pembayaran menggunakan nomor referensi untuk mencarinya di YCS >> Keuangan >> Remitansi >> kolom Tanggal Nilai Laku.
- Atau, buka Bagaimana cara menyelesaikan pembayaran? untuk melihat apakah Anda sudah mengirimkan transaksi, karena tidak diselesaikan secara otomatis.
- Jika Anda masih belum menerima pembayaran setelah tanggal nilai laku/pembayaran dalam 3-5 hari kerja, silakan hubungi kami untuk bantuan.
FAQ
Silakan cek artikel kami How do I report an incorrect amount in YCS? dan jika Anda punya pertanyaan, hubungi kami.
Pembayaran harus diproses dalam 150 hari setelah check-out, dan setelahnya tagihan tidak bisa diklaim. Silakan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.
Kami akan mengirimkan Anda email tentang perubahan (dengan subjek “DIUBAH”) yang berisi bukti pemesanan hotel. Nominal yang baru akan ditampilkan di halaman Transaksi Saat Ini. Lanjutkan untuk menyelesaikan langkah-langkah dalam Cara menyelesaikan pembayaran.
Jika pengubahan dilakukan setelah transaksi, selisihnya akan diperbarui di bagian Transaksi Penyesuaian di bawah halaman Transaksi Saat Ini.
Jika Anda mengalami kendala lainnya, silakan buka halaman Apa yang harus saya lakukan jika tidak bisa menagih pembayaran? .
Hubungi kami
Masih mencari solusi? Hubungi kami via tombol Butuh bantuan di YCS atau metode lainnya.
Informasi lainnya:
- What are the different payment methods and how do they work?
- What is ePass?
- How do I set up my bank account?
- How do I handle overcharges?
- What should I do if I can’t accommodate a guest?
- How do I view booking transactions and past payments for ePass payments?
- How do I report an incorrect booking amount?
- What should I do if I can’t charge a payment?
Apakah artikel ini membantu?
%
%
Terima kasih atas masukan Anda!
Kami senang mendengarnya! Silakan beri tahu kami secara terperinci.
Maaf atas ketidaknyamanannya Bisakah Anda memberi tahu kami alasannya?
