YCS에서 요금제를 설정하여 여행객의 다양한 필요를 만족시키면서도 수익을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 요금제를 설정한 후에는 ‘요금 & 예약 설정 관리’ 또는 ‘캘린더’ 페이지에서 요금과 예약 가능 여부를 추가해야 해당 객실이 고객에게 노출되어 예약을 받을 수 있습니다.
요금제 설정하는 방법
기본 요금제는 객실 전용(룸 온리) 요금제라고도 불리며, 투숙객에게 조식 또는 유연한 취소 정책과 같은 추가 혜택을 제공하지 않습니다. 요금제는 객실 요금의 기준점이 될 수 있으며, 여러 요금제를 연동할 수 있습니다.요금제 설정을 시작하기 전에 날짜, 객실 또는 고객군 등의 추가 세부 사항의 포함 여부를 고려하세요. 기본 요금제에 이러한 항목을 포함하려면 페이지 상단에 위치한 ‘고급 설정’ 옵션을 켜야 합니다.일반 설정: 내부 참조명, 취소 정책, 연동 요금제, 객실 인기 서비스 옵션고급 설정: 요금제 종류, 내부 참조명, 외부 참조 ID, 취소 정책, 판매 자동 연장 요금, 연동 요금제, 요금 유형, 예약 기간, 투숙 기간, 대실, 객실 인기 서비스 옵션, 제한사항, 고객군, 아동 요금, 객실
- YCS에 로그인하세요. 여러 개의 숙소를 관리하시는 경우, ‘등록 숙소’에서 해당 숙소를 선택하세요.
- ‘요금 & 예약 설정 관리’ >> ‘요금제 설정’으로 이동하세요.
- ‘+ 설정하기’를 클릭하세요.
- 요금제명을 설정하세요. 입력한 이름은 내부 참조용으로만 사용됩니다.
- 취소 정책을 선택하세요.
- 요금제에 포함하려는 혜택을 추가하세요.
- ‘고급 설정’을 켜서 추가 항목을 설정하세요.
- 입력한 정보를 검토한 후, ‘저장하기’를 클릭하세요.
요금제 수정 또는 판매 중지하는 방법
‘요금제 설정’ 페이지에서 요금제를 선택하여 언제든지 쉽게 요금제를 수정할 수 있습니다.
- YCS에 로그인하세요. 여러 개의 숙소를 관리하시는 경우, ‘등록 숙소’에서 해당 숙소를 선택하세요.
- ‘요금 & 예약 설정 관리’ >> ‘요금제 설정’으로 이동하세요.
- 수정하려는 요금제를 클릭하세요.
- 변경 사항을 수정한 다음 ‘저장하기’를 클릭하세요.
요금제를 삭제할 수는 없지만, 더 이상 사용하지 않을 요금제를 판매 중지할 수는 있습니다. 변경 시, 요금제의 상태가 ‘판매 중’에서 ‘판매 대기 중’으로 변경됩니다.
- YCS에 로그인하세요. 여러 개의 숙소를 관리하시는 경우, ‘등록 숙소’에서 해당 숙소를 선택하세요.
- ‘요금 & 예약 설정 관리’ >> ‘요금제 설정’으로 이동하세요.
- 판매 중지하려는 요금제 옆 체크박스에 체크 표시하세요.
- ‘판매 중지하기’를 클릭하세요.
이 단계를 반복하여 요금제 판매를 재개할 수 있습니다. 판매를 재개하려는 요금제를 선택하고 ‘판매 시작하기’를 클릭하세요.
요금제에 식사 추가하는 방법
식사 포함 요금제 또는 식사 요금제는 투숙객에게 편의성과 가치, 수준 높은 경험을 제공하며, 동시에 숙소가 추가로 수익을 창출하고 효율적으로 숙소를 운영하는 데도 도움이 됩니다. 조식과 중식, 석식 등 식사를 요금제에 포함하면 경쟁력이 높아지고 자연스럽게 투숙객의 체류 기간도 늘릴 수 있습니다. 특히 여행 중에도 안정적인 식사를 원하는 여행객들이라면 더욱 매력적인 선택이 되어 장기 투숙을 유도할 수 있습니다. 위에 설명된 대로 요금제 설정에서 요금제에 식사를 추가할 수 있습니다.
- 6단계에서 요금제에 포함할 객실 인기 서비스 옵션 선택 시 ‘조식’, ‘중식 포함’, ‘석식 포함’ 중 원하는 항목에 체크 표시하면 해당 요금제를 이용하는 모든 투숙객에게 식사를 포함할 수 있습니다.
- ‘펼치기’를 클릭해 더 많은 식사 옵션을 확인할 수 있습니다. ‘조식’, ‘석식’ 그리고 ‘식음료(F&B)’ 카테고리에서 원하는 옵션에 체크 표시를 하고 ‘확인’을 클릭하세요.
- 입력한 정보를 검토하고 ‘저장하기’를 클릭하세요.
요금제를 연동하여 손쉽게 요금 관리하는 방법
요금제를 연동하면 하나의 요금제를 통해 ‘캘린더’ 그리고 ‘요금 & 예약 설정 관리’ 페이지에서 여러 개의 다른 요금제를 관리할 수 있습니다. 요금제가 다른 요금제와 연동된 경우, 기본 요금제의 설정을 변경하면 연동된 다른 요금제에도 변경 사항이 자동으로 적용됩니다. 요금제를 연동하면 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 숙소가 제공하는 여러 혜택을 일관되게 관리할 수 있으며, 요금을 업데이트할 때도 오류가 발생할 가능성을 줄일 수 있습니다.
- YCS에 로그인하세요. 여러 개의 숙소를 관리하시는 경우, ‘등록 숙소’에서 해당 숙소를 선택하세요.
- ‘요금 & 예약 설정 관리’ >> ‘요금제 설정’으로 이동하세요.
- ‘+ 설정하기’를 클릭하거나 연동할 요금제를 선택하세요.
- ‘연동 요금제’에서 기본 요금제로 사용할 요금제를 선택하세요.
- 입력한 정보를 검토한 후, ‘저장하기’를 클릭하세요.
예약에 적용되는 취소 정책
예약에 두 개 이상의 취소 정책이 적용될 수 있는 경우, 특정 규칙에 의해 취소 정책이 결정됩니다.
- 숙소가 EasyCancel을 제공하는 경우, 해당 정책이 항상 적용됩니다.
- EasyCancel이 제공되지 않는 경우, 시즌 및 알뜰 프로모션 중 가장 엄격한 취소 정책이 적용됩니다.
- EasyCancel이 제공되지 않고 예약에 시즌 또는 알뜰 프로모션이 포함되지 않은 경우, 요금제, 해당 타겟팅 프로모션 및 취소 정책 페이지에 설정된 정책 중 가장 엄격한 취소 정책이 적용됩니다.
또한 채널 매니저와 연결된 요금제에 취소 정책이 없는 경우, 취소 정책 페이지에 설정된 가장 엄격한 정책이 기본적으로 적용됩니다. 요금제에 취소 정책이 설정되어 있지 않은 경우, 취소 정책은 기본적으로 환불 불가로 설정됩니다.취소 정책에 관한 더 자세한 사항은 해당 글을 참조하시기 바랍니다.
요금제 관련 용어
Lite 요금제 설정
| 내부 참조명: | 요금제 이름(내부 참조용으로 고객에게 표시되지 않습니다) |
| 취소 정책: | 해당 요금제에 적용될 취소 정책 |
| 연동 요금제: | 기존 요금제의 요금에 선택한 요금제를 연동 |
| 객실 인기 서비스 옵션: | 이 요금제를 이용하는 투숙객이 받게 되는 혜택 혜택은 제공되는 서비스 종류 및 요금제명과 적합하고 연관되어야 합니다. |
고급 설정
일반 설정
| 내부 참조명: | 요금제 이름(내부 참조용으로 고객에게 표시되지 않습니다) |
| 외부 참조 ID: | 채널 매니저를 위한 필드입니다(사용하지 않으면 공란으로 남겨주세요). |
| 취소 정책: | 해당 요금제에 적용될 취소 정책 |
| 판매 자동 연장 요금: | 설정에 따라 향후 날짜의 요금을 자동으로 업데이트함 |
| 연동 요금제: | 기존 요금제의 요금에 선택한 요금제를 연동 |
| 요금 유형: | 요금 & 객실 할당량 페이지에서 요금이 어떻게 계산되는지 결정함 |
| 예약 기간: | 아고다에서 이 요금제를 적용할 수 있는 날짜를 결정함 |
| 투숙 기간: | 이 요금제로 투숙객이 숙소에 투숙할 수 있는 날짜 |
| 대실: | 대실용 요금제 사용 여부 |
| 프로모션으로 표시: | Agoda.com에서 요금제를 프로모션으로 표시할지에 대한 여부 |
| 아동 요금: | 아동 추가에 대한 요금을 적용할지에 대한 여부 |
혜택
| 혜택: | 이 요금제를 이용하는 투숙객이 받게 되는 혜택 혜택은 제공되는 서비스 종류 및 요금제명과 적합하고 연관되어야 합니다. |
제한사항
| 하루당 판매 한도: | 해당 요금제에 따른 하루 최대 예약 수 |
| 사전 예약 필요 최소 일수: | 요금제를 적용하기 위해 필요한 최소 사전 예약 일수. 예를 들어, 만약 해당 일수를 2로 설정했다면 투숙객은 모레부터 해당 요금제를 구매할 수 있습니다. 즉시 이 요금제를 이용할 수 있게 하려면 공란으로 비워두세요. |
| 사전 예약 필요 최대 일수: | 요금제를 적용하기 위해 필요한 최대 사전 예약 일수. 예를 들어, 만약 해당 일수를 5로 설정했다면 투숙객은 5일 전까지만 해당 요금제를 구매할 수 있습니다. |
| 최소 숙박 기간: | 이 요금제를 이용하기 위해 필요한 최소 숙박 수. 투숙객의 예약 숙박 수가 최소 숙박 기간보다 길면 이 요금제를 적용하여 예약 가능합니다. |
| 최대 숙박 기간: | 이 요금제로 이용할 수 있는 최대 숙박 수. 투숙객은 최대 숙박 기간보다 더 오래 투숙할 수 없습니다. |
| 제한된 날을 포함할 경우 최소 숙박 수: | 표시된 날이 숙박에 포함될 경우, 예약되어야 하는 최소 숙박 수 |
| 채널*: | 해당되는 경우, 적용되는 채널 할인 |
| 고객군: | 해당되는 경우, 적용되는 고객군 제한사항 |
객실
| 객실 종류: | 해당 요금제로 판매될 객실 종류 |
자주 묻는 질문(FAQ)
다양한 요금제, 혜택, 기간, 객실 종류 등을 설정할 수 있습니다.
무료 취소 요금제를 통해 투숙객은 위약금 없이 예약을 취소할 수 있습니다. 이는 유연성과 안정성을 중요하게 생각하는 많은 여행객들에게 매력적인 선택이 됩니다. 투숙객이 체크인 날짜 하루 전까지만 취소할 수 있도록 허용하여 숙소의 상황에 맞게 유연한 무료 취소 가능 요금제를 설정할 수도 있습니다. 위에서 설명한 대로 기본 요금제 설정에서 무료 취소 옵션을 추가할 수 있습니다. 5단계에서 취소 정책 선택 시 ‘취소 정책 선택하기’를 클릭한 후, 검색란에 ‘free’를 입력하면 체크인 전까지 기간별로 다양한 취소 정책이 표시됩니다. 그 중 원하는 정책을 선택하세요.
환불 불가 취소 요금제는 일반적으로 취소 또는 체크인하지 않더라도 요금이 환불되지 않는 요금제로, 다른 요금에 비해 저렴하기 때문에 비용 절감의 효과가 있습니다. 이러한 요금제를 선택하는 투숙객들은 대부분 실제 투숙을 목적으로 하기 때문에 숙소는 안정적인 수익을 확보할 수 있고, 급한 취소로 인한 공실 발생 위험도 줄일 수 있습니다. 위에서 설명한 대로 기본 요금제 설정에서 환불 불가 정책을 추가할 수 있습니다. 5단계에서 취소 정책 선택 시 ‘취소 정책 선택하기’를 클릭한 후, 검색란에 ‘non refundable’을 입력하고 원하는 정책을 선택하세요.
아고다로 연락하기
도움이 필요하신 경우, YCS의 ‘도움이 필요하신가요?’ 버튼 또는 기타 방법을 통해 당사로 연락해 주시기 바랍니다.
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