Agoda Special Offers란 무엇인가요?
Agoda Special Offers (ASO)는 고객에게 완벽한 경험을 제공함으로써 파트너 숙소의 예약률을 높이는 프리미엄 요금제입니다. 객실에 다양한 혜택을 추가하는 방식(객실 + 3가지 혜택, 이 중 최소 하나는 상위 등급 혜택이어야 함)으로 구성됩니다. 이를 통해 Agoda Special Offers는 특별한 가치가 있는 예약을 만들고, 홍보하고, 확보하는 효과적인 방법을 제공합니다.
Agoda Special Offers 요금제에는 최소 한 개의 상위 등급 혜택과 두 개의 중간 등급 혜택이 포함되어야 합니다. 혜택의 예시는 다음과 같습니다.
- 객실 업그레이드, 얼리 체크인/레이트 체크아웃 등
- 식음료 혜택(저녁 식사, 무료 미니바, 식음료 크레딧/할인 등)
- 웰니스(스파 서비스, 요가/명상 수업, 스파 크레딧/할인 등)
- 체험(관광 명소 티켓, 수상 액티비티, 투어/여행 등)
Agoda Special Offers를 적용하면 숙소에 어떤 장점이 있나요?
Agoda Special Offers는 고객에게 뛰어난 가치를 제공할 뿐만 아니라 숙소에도 다양한 이점을 제공합니다.
- 수익 증대: 더 높은 예약 가치를 창출할 수 있습니다.
- 편의 시설/서비스 활용 극대화: 숙소의 상품과 서비스 이용률이 향상됩니다.
- 고객 만족도 향상: 숙소에 만족한 고객은 긍정적인 이용후기를 남길 가능성이 높으며 이는 숙소의 평판에 도움이 됩니다.
- 현장 소비 증가: 투숙객이 숙소 내 편의 시설/서비스에 더 많은 시간과 비용을 투자하도록 유도할 수 있습니다.
- 무료 마케팅 효과: 다양한 마케팅 활동을 통해 숙소의 가시성을 제고할 수 있습니다. (1)
- 충성 고객 확보: 고객 충성도를 높이고 재방문을 유도할 수 있습니다.
Agoda Special Offers 요금제를 적용한 숙소들은 일반 요금제와 비교하여 평균 일일 요금 1.5배 증가, 평균 예약 가치 2.2배 증가, 평균 객실 예약 1.2배 증가의 효과를 경험했습니다.(2)
(1) 호캉스 패키지 타일(모바일 앱 전용)에 표시되며, 아래와 같이 Special Offer 표식과 함께 국가별 특가 목록에 표시됩니다.
(2) ASO 적용 호텔의 2024년 기준 정보(회계년도 기준)
모바일 앱 예시
데스크탑 예시
Agoda Special Offers는 어떻게 작동하나요?
Agoda Special Offers는 다른 요금제와 동일한 방식으로 작동합니다. YCS에서 Agoda Special Offers 요금제를 설정하면 단순히 객실만 판매하는 것이 아니라 고객에게 더 완벽한 경험을 제공하게 됩니다.
Agoda Special Offers 요금제 설정 방법에 대한 자세한 안내는 이 글을 참조하세요.
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