Navigasi transaksi ePass anda dengan mudah menggunakan panduan ini. Ketahui cara mengakses dan mengurus rekod pembayaran anda dengan cekap. Catatan: Jika kaedah pembayaran yang anda pilih ialah Kad Pembayaran Unik (UPC), anda boleh merujuk artikel ini.
Bagaimanakah untuk mencari transaksi sebelumnya?
- Pergi ke YCS >> Kewangan >> Semua Transaksi
- Pilih penapis carian berdasarkan kriteria pilihan anda, kemudian klik Cari
- Julat Tarikh: Tentukan julat tarikh untuk data yang anda ingin lihat.
- Tapis mengikut Jenis Tarikh:
- Tarikh Tempahan (semasa tempahan dibuat)
- Tarikh Daftar Masuk (apabila tetamu tiba)
- Tarikh Daftar Keluar (apabila tetamu keluar)
- Sertakan atau Kecualikan Pelarasan Manual: Pilih kotak pilihan untuk memasukkan atau mengecualikan sebarang pelarasan manual yang telah dibuat.
- Tapis mengikut Status Transaksi:
- Menunggu Keluar: Tetamu masih belum mendaftar keluar.
- Keluar: Tetamu telah mendaftar keluar.
- Diluluskan: Tempahan telah disahkan.
- Dipertikaikan: Hotel mempertikaikan transaksi atas sebab tertentu.
- Dibayar: Tempahan telah dibayar oleh Agoda atau tetamu.
Nota: Hasil carian boleh merangkumi data daripada semua tempahan yang dibuat semasa perkongsian penginapan anda dengan Agoda, daripada tempahan terawal hingga yang terkini. Secara default, tempoh paparan ditetapkan kepada 6 bulan terakhir.
Bagaimanakah untuk melihat butiran transaksi sebelumnya?
- Ikuti langkah-langkah yang disediakan di atas untuk mencari transaksi yang ingin anda lihat.
- Klik pada transaksi yang anda ingin lihat. Butiran transaksi yang dipilih akan dipaparkan di bahagian bawah halaman.
Butiran Transaksi akan memaparkan maklumat berikut:
- Nama tetamu
- Bilangan bilik dalam tempahan ini
- Bilangan malam dalam tempahan ini
- Status Pembayaran
- Nombor Rujukan Pembayaran (boleh juga dilihat di YCS >> Kewangan >> Pembayaran )
Nota: Transaksi tempahan yang dipaparkan pada halaman Semua Transaksi juga akan kelihatan pada Transaksi Semasa – Pendapatan setelah layak untuk pembayaran. Tempahan yang tidak dibayar balik layak untuk pembayaran pada tarikh tempahan, manakala tempahan Pembatalan Fleksibel akan layak untuk pembayaran semasa tetamu keluar (daftar keluar).
Bagaimanakah untuk melihat pembayaran lepas?
- Pergi ke YCS >> Kewangan >> Pembayaran untuk melihat transaksi pembayaran yang sebelum ini telah diluluskan untuk pembayaran.
- Nota: Apabila anda meluluskan pembayaran tempahan, semua tempahan yang dipilih untuk pembayaran tersebut akan digabungkan menjadi satu kelompok dengan jumlah transaksi dan nombor rujukan dokumen.
- Nota: Apabila anda meluluskan pembayaran tempahan, semua tempahan yang dipilih untuk pembayaran tersebut akan digabungkan menjadi satu kelompok dengan jumlah transaksi dan nombor rujukan dokumen.
- Di halaman Pembayaran, anda akan melihat transaksi pembayaran anda yang lepas disenaraikan mengikut kelompok dengan maklumat berikut ditunjukkan:
- Tarikh Nilai: Tarikh apabila kumpulan pembayaran tersedia.
- Mata wang: Mata wang pembayaran diterima.
- Jumlah: Jumlah keseluruhan nilai tempahan dan sebarang pelarasan yang disertakan dalam kumpulan pembayaran.
- Rujukan Dokumen: Nombor yang diberikan kepada setiap kumpulan pembayaran yang diluluskan.
- Kaedah Bayaran: Kaedah yang anda gunakan untuk menerima bayaran.
- Untuk melihat maklumat lanjut, pilih kumpulan yang anda mahu lihat. Butiran kumpulan yang dipilih akan dipaparkan di bahagian bawah halaman, termasuk tempahan dan sebarang pelarasan yang berkaitan.
- Maklumat yang dipaparkan dalam butiran kelompok mungkin berbeza bergantung pada kaedah pembayaran yang digunakan:
- Bank Transfer
- e-Kad
- UPC on ePass
Nota: Untuk UPC pada ePass, sila pastikan anda mempunyai kebenaran yang diperlukan untuk mengakses Pemapar Maklumat Kad di YCS. Jika pengguna memegang peranan umum, Pemapar Maklumat Kad hanya akan memaparkan 4 digit terakhir nombor kad, nama pemegang kad, status pembayaran dan jumlah transaksi. Untuk maklumat lanjut tentang peranan pengguna, sila rujuk: Bagaimanakah untuk mengurus akses pengguna untuk penginapan saya menggunakan alat Pengurusan Pengguna YCS?
Maklumat sensitif, termasuk data kad kredit dan kata laluan/kelayakan, mesti dikendalikan dengan berhati-hati. Jangan kongsi data ini melalui e-mel atau mana-mana saluran tidak selamat. Adalah penting untuk memastikan maklumat tersebut dilindungi untuk mengelakkan risiko keselamatan.
Hubungi kami
Masih mencari penyelesaian? Akses YCS dan klik pada butang Perlukan Bantuan
di sudut kanan bawah halaman. Jika anda tidak mempunyai akses kepada YCS, sila hubungi kami melalui kaedah lain.
Ketahui lebih lanjut
Adakah artikel ini membantu?
%
%
Terima kasih atas maklum balas anda!
Kami gembira mendengarnya! Sila beritahu kami lagi.
Harap maaf. Boleh beritahu kami mengapa?
