⚠️ลูกค้าของอโกด้า (ผู้เข้าพัก) สามารถไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือ (Help Center) สำหรับผู้เข้าพัก เพื่อจัดการข้อมูลการจองและรับบริการลูกค้าสัมพันธ์ในภาษาที่ต้องการ โปรดทราบว่าข้อมูลในบทความนี้เป็นข้อมูลที่มีไว้สำหรับติดต่อทีมงานฝ่ายบริการที่พัก (Accommodation Service Team) โดยเฉพาะ เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่พาร์ทเนอร์ที่พักของเรา
พาร์ทเนอร์ที่พักสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือจากอโกด้าได้จากตัวเลือกดังต่อไปนี้
พาร์ทเนอร์สามารถแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยใช้บริการให้ความช่วยเหลือในระบบ YCS หรือจากบทความแนะนำการแก้ปัญหาด้วยตนเองในศูนย์ข้อมูล Partner Hub หากท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบ YCS ได้ หรือยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อผ่านหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนพาร์ทเนอร์ของแต่ละประเทศที่ระบุไว้ในบทความนี้
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพาร์ทเนอร์ในระบบ YCS (แนะนำ)
หากท่านสามารถเข้าสู่ระบบ YCS ได้ วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการติดต่ออโกด้าคือการคลิกปุ่มช่วยเหลือ
-
- คลิกที่ปุ่ม ความช่วยเหลือ (Need Help) ที่มุมขวาด้านล่างของหน้าเพจ:
- ทำตามขั้นตอนที่แนะนำเพื่อค้นหาหัวข้อหรือตัวเลือกที่ต้องการความช่วยเหลือ
- หากท่านไม่ทราบวิธีการเข้าสู่ระบบ YCS ท่านสามารถไปที่ ลิงก์ช่วยเหลือการเข้าสู่ระบบ YCS
- คลิกที่ปุ่ม ความช่วยเหลือ (Need Help) ที่มุมขวาด้านล่างของหน้าเพจ:
อ่านบทความใน Partner Hub
Partner Hub มีคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ตอบคำถามทั่วไปของพาร์ทเนอร์ ซึ่งครอบคลุมเรื่องการเข้าใช้งาน YCS เอ็กซ์ทราเน็ต การรับเงินค่าที่พัก โปรโมชั่น เนื้อหาของที่พัก และความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจอง วิธีหาคำตอบอย่างรวดเร็ว:
-
- พิมพ์หัวข้อที่ต้องการในช่องค้นหาที่อยู่ด้านบนของหน้านี้ (ตัวอย่างเช่นคำว่า “ใบแจ้งหนี้”, “แผนราคา”, “การยกเลิกการจอง”, เข้าสู่ระบบ YCS”
- เลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่ท่านต้องการค้นหามากที่สุดและทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้
- ค้นหาบทความและคำแนะนำที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาของท่าน
- พิมพ์หัวข้อที่ต้องการในช่องค้นหาที่อยู่ด้านบนของหน้านี้ (ตัวอย่างเช่นคำว่า “ใบแจ้งหนี้”, “แผนราคา”, “การยกเลิกการจอง”, เข้าสู่ระบบ YCS”
ตัวเลือกนี้เหมาะที่สุดเมื่อท่านต้องการเอกสารที่เป็นขั้นตอนเพื่อส่งต่อให้ทีมงานของท่านได้อย่างง่ายดาย
หมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายสนับสนุนพาร์ทเนอร์ในแต่ละประเทศ
หากท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบ YCS ส่งคำขอ หรือหาแนวทางแก้ไขปัญหาจากบทความใน Partner Hub ได้ ท่านสามารถติดต่ออโกด้าได้โดยตรงผ่านหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายสนับสนุนพาร์ทเนอร์ในแต่ละประเทศตามที่ระบุด้านล่าง หมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดให้บริการเป็นภาษาอังกฤษทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง การให้บริการภาษาท้องถิ่นอาจมีให้บริการในบางประเทศและเฉพาะช่วงเวลาทำการที่กำหนดเท่านั้น โปรดทราบว่า เวลาทำการที่ระบุไว้ครอบคลุมการตอบคำถามที่เกี่ยวกับการจองเป็นหลัก ความพร้อมในการให้บริการสำหรับคำถามเฉพาะทางอาจแตกต่างกันไป เพื่อให้การตอบคำถามเป็นไปอย่างราบรื่น กรุณาเตรียมหมายเลขการจองของอโกด้าและหมายเลข ID ที่พักให้พร้อม
| ประเทศ | หมายเลขโทรศัพท์ของแต่ละประเทศ | ภาษา | เวลาทำการ |
| ออสเตรเลีย | +61 2 8023 8700 | อังกฤษ | ทุกวันตลอด 24 ชม. |
| บาห์เรน | +973 1 619 6663 | อาหรับ | จันทร์–อาทิตย์ 08:00 – 20:45 น. |
| บราซิล | +55 11 4280 5293 | โปรตุเกส | จันทร์–อาทิตย์ 07:00 – 15:45 น. (ในช่วงเวลา Daylight Saving Time) จันทร์–อาทิตย์ 08:00 – 16:45 น. (ช่วงนอกเวลา Daylight Saving Time) |
| กัมพูชา | +855 23 962 695 | อังกฤษ | ทุกวันตลอด 24 ชม. |
| จีน | +86 4008 200 821 | จีนกลาง | ทุกวันตลอด 24 ชม. |
| ฝรั่งเศส | +33 185 148 160 | ฝรั่งเศส | จันทร์–ศุกร์ 09:00 – 18:45 น. เสาร์–อาทิตย์ 09:00 – 17:45 น. |
| เยอรมนี | +49 698 679 9065 | เยอรมัน | จันทร์–อาทิตย์: 09:00 – 17:45 น. |
| ฮ่องกง | +852 3071 1203 | จีนกวางตุ้ง | ทุกวันตลอด 24 ชม. |
| ฮังการี | +36 1 429 2235 | อังกฤษ | ทุกวันตลอด 24 ชม. |
| อินเดีย | +91 124690233; 0008000501621 | ฮินดี | จันทร์–อาทิตย์: 09:30 – 22:15 น. |
| อินโดนีเซีย | +62 212 561 7998 | อินโดนีเซีย | จันทร์–อาทิตย์: 06:00 – 22:45 น. |
| อิสราเอล | +972 7 2271 3347 | อังกฤษ | ทุกวันตลอด 24 ชม. |
| อิตาลี | +39 02 3859 1358 | อิตาลี | จันทร์–อาทิตย์ 09:00 – 17:45 น. |
| ญี่ปุ่น | +81 3 6743 8525 | ญี่ปุ่น | ทุกวันตลอด 24 ชม. |
| มาเก๊า | +853 6262 5206 | จีนกลาง | ทุกวันตลอด 24 ชม. |
| มาเลเซีย | +60 3 2053 1870 | มาเลย์ | จันทร์–อาทิตย์ 07:00 – 23:45 น. |
| นิวซีแลนด์ | +64 9339 1655 | อังกฤษ | ทุกวันตลอด 24 ชม. |
| ฟิลิปปินส์ | +63 2 854 00982 | อังกฤษ | ทุกวันตลอด 24 ชม. |
| โปรตุเกส | +351 210 608 380 | โปรตุเกส | จันทร์–อาทิตย์ 11:00 – 19:45 น. |
| รัสเซีย | +7 495 705 9248 | รัสเซีย | จันทร์–อาทิตย์ 09:00 – 21:45 น. |
| ซาอุดีอาระเบีย | +966 11 510 8739 | อาหรับ | จันทร์–อาทิตย์ 08:00 – 20:45 น. |
| สิงคโปร์ | +65 6329 7539 | อังกฤษ | ทุกวันตลอด 24 ชม. |
| แอฟริกาใต้ | +27 11 844 6065 | อังกฤษ | ทุกวันตลอด 24 ชม. |
| เกาหลีใต้ | +82 2 6022 2445 | เกาหลี | ทุกวันตลอด 24 ชม. |
| สเปน | +34 91 754 7013 | สเปน | จันทร์–ศุกร์ 09:00 – 21:45 น. เสาร์–อาทิตย์ 09:00 – 17:45 น. |
| ศรีลังกา | +94 72 026 1550 | อังกฤษ | ทุกวันตลอด 24 ชม. |
| สวิตเซอร์แลนด์ | +44 203 564 7948 | อังกฤษ | ทุกวันตลอด 24 ชม. |
| ไต้หวัน | +886 2 7750 7799 | จีนกลาง | ทุกวันตลอด 24 ชม. |
| ไทย | +66 2 016 4101 | ไทย | จันทร์–อาทิตย์ 08:00 – 22:45 น. |
| ตุรกี | +90 850 390 26 38 | ตุรกี | จันทร์–ศุกร์ 09:00 – 18:00 น. |
| สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ | +971 800 0330 5204 | อาหรับ | จันทร์–อาทิตย์ 09:00 – 21:45 น. |
| สหราชอาณาจักร | +44 203 564 7948 | อังกฤษ | ทุกวันตลอด 24 ชม. |
| สหรัฐอเมริกา | +1 929 270 4046 | อังกฤษ | ทุกวันตลอด 24 ชม. |
| เวียดนาม | +84 28 3861 4310 | เวียดนาม | จันทร์–อาทิตย์ 08:00 – 22:45 น. |
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
%
%
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของท่าน
กรุณาให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่าท่านพอใจสิ่งใด กรุณาระบุเหตุผลของท่าน
ขออภัยที่บทความนี้ยังไม่ตรงใจท่าน กรุณาระบุเหตุผลเพื่อให้เราสามารถพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น
