โปรดทราบว่าเฉพาะผู้ใช้ระบบ YCS ที่ได้รับมอบหมายบทบาทหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการเงินเท่านั้นที่จะสามารถเห็นฟีเจอร์ที่ระบุในบทความนี้ สำหรับผู้ใช้ในบทบาทหน้าที่ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเงิน แท็บ “การเงิน” (Finance) และระบบ ePass ในระบบ YCS จะไม่ปรากฏให้เห็น กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทหน้าที่ของผู้ใช้ระบบ YCS และการจัดการการเข้าถึงข้อมูล ได้ที่นี่ วิธีกำหนดสิทธิ์การใช้งานระบบ YCS ของที่พักที่หน้าเพจจัดการผู้ใช้ (User Management) ในระบบ YCS

วิธีค้นหาข้อมูลธุรกรรมในอดีต

1. เข้าสู่ระบบ YCS  >> การเงิน (Finance) >> ธุรกรรมทั้งหมด (All Transactions)
   
   
   
2. ใส่ข้อมูลเพื่อเลือกดูตาม์ที่ต้องการ:
   
   กรุณาตรวจสอบว่าได้กรอกเกณฑ์ในการค้นหาต่อไปนี้
   • ช่วงวันที่ต้องการดูข้อมูล
   • ที่พักสามารถกำหนดช่วงวันที่ต้องการได้จาก วันที่จอง วันที่เช็คอิน หรือวันที่เช็คเอาต์
   • ทำเครื่องหมายในช่องสี่เหลี่ยมหากต้องการรวม ธุรกรรมการจองที่ได้รับการแก้ไขด้วยตนเอง
   • สถานะของธุรกรรม
     • ทั้งหมด (All): การจองทั้งหมดที่ตรงกับเกณฑ์ที่เลือกข้างต้น
     • ยังไม่เช็คเอาต์ (Pending Departure): ผู้เข้าพักยังไม่เช็คเอาต์
     • เช็คเอาต์แล้ว (Departed): ผู้เข้าพักเช็คเอาต์แล้ว
     • อนุมัติ (Approved): การจองได้รับการยืนยันแล้ว
     • มีข้อโต้แย้ง (Disputed): ที่พักได้โต้แย้งธุรกรรมการจอง
     • ชำระแล้ว (Paid): อโกด้าหรือผู้เข้าพักได้ชำระเงินให้กับที่พักแล้ว

ผลการค้นหาอาจรวมข้อมูลการจองทั้งหมดที่เกิดขึ้นตลอดระยะเวลาการเป็นพาร์ทเนอร์กับอโกด้า (ตั้งแต่การจองครั้งแรกจนถึงล่าสุด) ทั้งนี้ ระบบจะได้รับการตั้งค่าให้แสดงผลการค้นหาในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา

วิธีดูประวัติการเรียกเก็บเงิน

1. เข้าสู่ระบบ YCS  >> การเงิน (Finance) >> การชำระเงิน (Remittances)
   หน้านี้จะแสงดรายการธุรกรรมซึ่งได้รับการอนุมัติสำหรับเรียกเก็บเงิน
   
2. ที่พักสามารถดูข้อมูลดังต่อไปนี้
   โปรดทราบว่าเมื่อที่พักอนุมัติการจองทั้งหมดในหน้า “ธุรกรรมปัจจุบัน” (Current Transactions) ระบบจะรวมและคำนวณยอดเงินรวมในชุดการเรียกเก็บเงินเดียวกันด้วยหมายหมายเลข
   อ้างอิงหมายเลขเดียว
   
   • วันที่ชำระเงิน (Value Date): วันที่การเรียกเก็บเงินแบบเป็นชุดพร้อมให้ที่พักเรียกเก็บเงิน
   • สกุลเงิน (Currency): สกุลเงินของเงินที่ที่พักได้รับสำหรับค่าที่พัก
   • จำนวน (Amount): ยอดรวมของมูลค่าการจองและการแก้ไขข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินแต่ละชุด
   • หมายเลขอ้างอิง (Document Reference): หมายเลขอ้างอิงของชุดการเรียกเก็บเงินแต่ละชุดที่ได้รับอนุมัติ
   • วิธีการชำระเงิน: วิธีที่ที่พักได้รับการชำระเงิน
     ผลการค้นหาอาจรวมข้อมูลการจองทั้งหมดที่เกิดขึ้นตลอดระยะเวลาการเป็นพาร์ทเนอร์กับอโกด้า (ตั้งแต่การจองครั้งแรกจนถึงล่าสุด) ทั้งนี้ ระบบจะได้รับการตั้งค่าให้แสดงผลการค้นหาในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา
3. หากต้องการดูรายละเอียดการจองหนึ่งใดในการเรียกเก็บเงินแบบเป็นชุด ให้คลิกที่ชุดการเรียกเก็บเงินที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อเปิดดู รายละเอียดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น
   
   • ประเภทของธุรกรรม
   • หมายเลขอ้างอิงหรือหมายเลขการจอง
   • ID ที่พัก
   • ชื่อผู้เข้าพัก
   • ชำระการจองโดย (Booking Paid By): ผู้ที่ชำระเงินค่าจอง คือ อโกด้าหรือผู้เข้าพัก
   • สกุลเงิน (Currency): สกุลเงินของค่าจองที่ที่พักได้รับ
   • จากอโกด้า (From Agoda): จำนวนเงินที่อโกด้าชำระให้ที่พัก
   • ที่พักได้รับ (To Hotel): จำนวนเงินที่ที่พักได้รับจากอโกด้า
   • วันเช็คอิน
   • วันเช็คเอาต์
4. การดูข้อมูลการเรียกเก็บเงินแบบเป็นชุดอาจแสดงรายละเอียดที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินในระบบ ePass
   • บัตร e-Cardและการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
     
     
     
   • UPC บนระบบ ePass
     
     

หมายเหตุ: เฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิ์ Card Viewer เท่านั้นที่จะได้รับอนุญาตให้ดูข้อมูลทั้งหมดของบัตร UPC และหมายเลข CVV หากบัญชีผู้ใช้ของท่านได้รับสิทธิ์บัญชีผู้ใช้งานทั่วไป (General role) การชำระเงินแบบเป็นชุดจะแสดงข้อมูลหมายเลขบัตร 4 ตัวสุดท้าย ชื่อผู้ถือบัตร สถานะการชำระเงิน และจำนวนเงินเท่านั้น กรุณาตรวจสอบสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลในระบบ YCS ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > ผู้มีสิทธิ์ใช้ระบบ YCS (View Authorized User)

วิธีดูข้อมูลการเรียกเก็บเงินในอดีต

1. เข้าสู่ระบบ YCS  >> การเงิน (Finance) >> การชำระเงิน (Remittances) หน้านี้จะแสงดรายการธุรกรรมซึ่งได้รับการอนุมัติสำหรับเรียกเก็บเงิน

2. ที่พักสามารถดูข้อมูลดังต่อไปนี้

โปรดทราบว่าเมื่อที่พักอนุมัติการจองทั้งหมดในหน้า “ธุรกรรมปัจจุบัน” (Current Transactions) ระบบจะรวมและคำนวณยอดเงินรวมในชุดการเรียกเก็บเงินเดียวกันด้วยหมายหมายเลขอ้างอิงหมายเลขเดียว

• • วันที่ชำระเงิน (Value Date): วันที่การเรียกเก็บเงินแบบเป็นชุดพร้อมให้ที่พักเรียกเก็บเงิน
  • สกุลเงิน (Currency): สกุลเงินของเงินที่ที่พักได้รับสำหรับค่าที่พัก
  • จำนวน (Amount): ยอดรวมของมูลค่าการจองและการแก้ไขข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินแต่ละชุด
  • หมายเลขอ้างอิง (Document Reference): หมายเลขอ้างอิงของชุดการเรียกเก็บเงินแต่ละชุดที่ได้รับอนุมัติ
  • วิธีการชำระเงิน: วิธีที่ที่พักได้รับการชำระเงิน

ผลการค้นหาอาจรวมข้อมูลการจองทั้งหมดที่เกิดขึ้นตลอดระยะเวลาการเป็นพาร์ทเนอร์กับอโกด้า (ตั้งแต่การจองครั้งแรกจนถึงล่าสุด) ทั้งนี้ ระบบจะได้รับการตั้งค่าให้แสดงผลการค้นหาในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา

3. หากต้องการดูรายละเอียดการจองหนึ่งใดในการเรียกเก็บเงินแบบเป็นชุด ให้คลิกที่ชุดการเรียกเก็บเงินที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อเปิดดู รายละเอียดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น

• • ประเภทของธุรกรรม
  • หมายเลขอ้างอิงหรือหมายเลขการจอง
  • ID ที่พัก
  • ชื่อผู้เข้าพัก
  • ชำระการจองโดย (Booking Paid By): ผู้ที่ชำระเงินค่าจอง คือ อโกด้าหรือผู้เข้าพัก
  • สกุลเงิน (Currency): สกุลเงินของค่าจองที่ที่พักได้รับ
  • จากอโกด้า (From Agoda): จำนวนเงินที่อโกด้าชำระให้ที่พัก
  • ที่พักได้รับ (To Hotel): จำนวนเงินที่ที่พักได้รับจากอโกด้า
  • วันเช็คอิน
  • วันเช็คเอาต์

4. การดูข้อมูลการเรียกเก็บเงินแบบเป็นชุดอาจแสดงรายละเอียดที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินในระบบ ePass

• • • • บัตร e-Cardและการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร

• • • • UPC บนระบบ ePass

หมายเหตุ: เฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิ์ Card Viewer เท่านั้นที่จะได้รับอนุญาตให้ดูข้อมูลทั้งหมดของบัตร UPC และหมายเลข CVV หากบัญชีผู้ใช้ของท่านได้รับสิทธิ์บัญชีผู้ใช้งานทั่วไป (General role) การชำระเงินแบบเป็นชุดจะแสดงข้อมูลหมายเลขบัตร 4 ตัวสุดท้าย ชื่อผู้ถือบัตร สถานะการชำระเงิน และจำนวนเงินเท่านั้น กรุณาตรวจสอบสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลในระบบ YCS ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > ผู้มีสิทธิ์ใช้ระบบ YCS (View Authorized User

ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมใดๆ กรุณา ติดต่อเรา

ข้อมูลเพิ่มเติม

• วิธีการชำระเงินที่มีให้บริการและการใช้งานของแต่ละวิธี
• ทำอย่างไรหากที่พักเรียกเก็บเงินไม่สำเร็จ
• วิธีเรียกเก็บเงินจากบัตร UPC
• วิธีเรียกเก็บเงินจากบัตร UPC บนระบบ ePass
• วิธีเรียกเก็บเงินค่าที่พักจากอโกด้าโดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
• วิธีเรียกเก็บเงินการจองด้วยบัตร e-Card

อ่านบทความนี้ในภาษาอื่น

• How do I view booking transactions and past payments for ePass payments?Chinese (CN)/简体中文
• How do I view booking transactions and past payments for ePass payments?(HK)/中文 (香港)
• How do I view booking transactions and past payments for ePass payments?(TW)/繁體中文
• How do I view booking transactions and past payments for ePass payments?Japanese/日本語
• How do I view booking transactions and past payments for ePass payments?Korean/한국어(대한민국)
• How do I view booking transactions and past payments for ePass payments?Thai/ไทย