Quý đối tác có thể thêm và quản lý những người có thể tiếp cận trang thông tin cơ sở lưu trú trên mạng diện rộng. Cách thức thực hiện việc này tùy thuộc vào loại hình lưu trú của quý đối tác. Tìm hiểu thêm về các loại hình lưu trú ở đây.
Quản lý quyền truy cập của người dùng đối với cơ sở lưu trú-khách sạn và nhà nhiều căn hộ
Thêm người dùng mới
- Đăng nhập vào YCS. Nếu quý đối tác quản lý nhiều cơ sở lưu trú thì hãy chọn nó từ Trang thông tin cơ sở lưu trú.
- Vào Thiết lập >> Quản lý Người dùng.
- Bấm Thêm người dùng mới.
- Nhập tên người dùng, địa chỉ thư điện tử sẽ liên kết với tài khoản YCS, và số điện thoại.
- Chọn tất cả cơ sở lưu trú mà người dùng được phép truy cập, sau đó chọn vai trò của người dùng đối với từng cơ sở lưu trú.
- Bấm Áp dụng.
Hiệu chỉnh chi tiết và quyền truy cập của người dùng
- Đăng nhập vào YCS. Nếu quý đối tác quản lý nhiều cơ sở lưu trú thì hãy chọn nó từ Trang thông tin cơ sở lưu trú.
- Vào Thiết lập >> Quản lý Người dùng.
- Bấm vào biểu tượng hiệu chỉnh đối với mà người dùng mà quý đối tác muốn cập nhật.
- Hiệu chỉnh các chi tiết người dùng nếu cần
- Cập nhật vai trò của người dùng trong danh sách thả xuống hoặc bấm vào biểu tượng thùng rác để xóa quyền truy cập của người dùng vào cơ sở lưu trú đó. Loại bỏ quyền truy cập của người dùng vào tất cả cơ sở lưu trú cùng một lúc bằng cách bấm Thu hồi tất cả quyền truy cập.
- Hãy xem lại kỹ tất cả các thay đổi, sau đó bấm Tiếp tục để lưu thay đổi.
Thêm hoặc chỉnh sửa chi tiết liên hệ số điện thoại
- Đăng nhập vào YCS. Nếu quý đối tác quản lý nhiều cơ sở lưu trú thì hãy chọn nó từ Trang thông tin cơ sở lưu trú.
- Vào Thiết lập >> Quản lý người dùng.
- Chọn mã quốc gia và nhập số điện thoại.
- Bấm Áp dụng, sau đó xem lại tóm tắt và bấmTiếp tục.
- Yêu cầu xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ thư điện tử đã đăng ký của quý đối tác.
- Mở thư điện tử và bấm Xác nhận để hoàn tất cập nhật.
Xin lưu ý rằng:
- Nếu số điện thoại của quý đối tác yêu cầu cập nhật thì việc xác thực lại qua OTP sẽ là điều cần thiết. Quá trình này cung cấp quyền truy cập tạm thời để quý đối tác có thể chỉnh sửa số điện thoại của mình trong khi vẫn đảm bảo tính bảo mật liên tục cho tài khoản.
- Mỗi người dùng YCS chỉ được liệt kê một số điện thoại.
- Nhiều người dùng YCS có thể dùng cùng một số điện thoại.
- Các bước trên có thể không áp dụng được với một số cơ sở lưu trú.
Vai trò và cấp truy cập của người dùng
|
Tên vai trò |
Mức truy cập |
| Quản trị viên | Quyền truy cập toàn bộ mạng diện rộng của cơ sở lưu trú, trừ mục Tài chính |
| Chỉ Nội dung | Chỉ quản lý nội dung |
| Chỉ Đơn đặt phòng | Chỉ quản lý đơn đặt phòng |
| Tài chính – Người giám sát | Xem xét và chấp thuận thanh toán và quản lý tài khoản ngân hàng |
| Tài chính – Người xem Thông tin Thẻ | Xem xét và chấp thuận thanh toán và xem chi tiết UPC |
| Tài chính – Chung | Xem xét và chấp thuận thanh toán |
Những điều cần lưu ý về vai trò của người dùng:
- Bất kỳ người dùng nào cũng có thể chỉ định, hiệu chỉnh hoặc xóa bỏ vai trò đối với người dùng khác nếu vai trò của người được chỉ định có cấp bậc thấp hơn hoặc ngang bằng.
- Quản trị viên giữ vị trí cao nhất, có toàn quyền truy cập vào mạng diện rộng của cơ sở lưu trú và là người duy nhất có thể quản lý tất cả các loại vai trò khác.
- Người dùng Chỉ Nội dung và Chỉ Đơn đặt phòng chỉ có thể quản lý các vai trò thuộc loại của họ và cấp vai trò cho những người dùng khác.
- Tài chính – Người giám sát có thể quản lý cả vai trò Chung và Người giám sát.
- Tài chính – Người xem Thông tin Thẻ có thể kiểm soát các vai trò chung và của riêng họ, đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống bằng cách điều chỉnh việc phân bổ quyền truy cập.
- Tài chính – Chung chỉ có thể quản lý các vai trò cùng loại với mình.
Xác thực hai yếu tố và thông báo
Vì mục đích bảo mật, chúng tôi đã triển khai Xác thực hai yếu tố (2FA) cho những thay đổi trong quản lý người dùng. Điều này có nghĩa là bên cạnh mật khẩu, quý đối tác sẽ cần thêm một cấp độ xác minh thứ hai để thực hiện thay đổi. 2FA là bắt buộc đối với mọi sửa đổi của người dùng, đảm bảo rằng chỉ những người được ủy quyền mới có thể điều chỉnh các thiết lập này. Hơn nữa, để đảm bảo tính minh bạch và cập nhật thông tin cho tất cả các thành viên trong nhóm, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến tất cả tài khoản Quản trị viên bất cứ khi nào có bất kỳ thay đổi nào đối với thiết lập người dùng hoặc quyền truy cập cơ sở lưu trú. Điều này giúp Quản trị viên nhận thức đầy đủ về những thay đổi được thực hiện đối với cấu hình người dùng, bất kể bản chất của thay đổi đó và cho phép hành động ngay lập tức nếu bất kỳ thay đổi nào là trái phép hoặc nhầm lẫn. Việc giao tiếp nhất quán này hỗ trợ việc quản lý vai trò liền mạch trong YCS.
Quản lý quyền truy cập của người dùng đối với căn hộ riêng
Để quản lý quyền truy cập của người dùng vào cơ sở lưu trú của quý đối tác trên mạng diện rộng, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Câu hỏi thường gặp
Công cụ YCS User Management là một tính năng tự phục vụ trong YCS, cho phép quý đối tác quản lý vai trò và quyền truy cập của người dùng tại cơ sở lưu trú của mình.
Có nhiều vai trò khác nhau, mỗi vai trò có một bộ quyền riêng. Ví dụ: Quản trị viên có toàn quyền truy cập vào mạng diện rộng của cơ sở lưu trú, Chỉ Nội dung thì quản lý nội dung và Chỉ Đơn đặt phòng thì quản lý các đặt phòng. Ngoài ra còn có nhiều vai trò tài chính khác nhau, mỗi vai trò được thiết kế riêng cho các nhiệm vụ cụ thể liên quan đến tài chính.
Đến cửa sổ hiệu chỉnh và chọn hoặc bỏ chọn các vai trò trong danh sách thả xuống.
Nút Thùng rác sẽ thu hồi mọi quyền truy cập của người dùng vào một cơ sở lưu trú duy nhất.
Nút “Thu hồi tất cả quyền truy cập” sẽ thu hồi quyền truy cập của người dùng vào tất cả các cơ sở lưu trú trong YCS. Hãy sử dụng nút này một cách thận trọng.
Khả năng phân công vai trò phụ thuộc vào vai trò của quý đối tác và hệ thống phân cấp của vai trò đó. Người dùng có thể chỉ định/hiệu chỉnh/xóa các vai trò có cấp độ ngang bằng hoặc thấp hơn vai trò của mình, nhưng người dùng Quản trị viên có thể quản lý tất cả các vai trò.
Người dùng mới có thể đăng nhập qua “Tôi quên mất mật khẩu”. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo Làm sao để tôi đăng nhập vào mạng diện rộng Agoda?
Chỉ người đang khởi tạo thay đổi đối với vai trò người dùng hoặc quyền truy cập mới cần hoàn tất quy trình 2FA. Biện pháp phòng ngừa này được thực hiện để xác minh danh tính của người thực hiện thay đổi, đảm bảo rằng những thay đổi này là có chủ ý và được phép.
Thông báo gửi tới Quản trị viên sẽ cảnh báo họ về mọi thay đổi được thực hiện đối với vai trò và quyền truy cập của người dùng. Điều này có nghĩa là quý đối tác sẽ nhận biết được mọi thay đổi trong cấu hình, dù nhỏ hay lớn.
Liên hệ với chúng tôi
Vẫn đang tìm giải pháp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua nút Cần hỗ trợ trên YCS hoặc các phương thức khác.
Bài viết này có ích không?
%
%
Cảm ơn về lời đóng góp ý kiến của quý đối tác!
Chúng tôi rất vui khi biết vậy! Vui lòng cho chúng tôi biết thêm.
Xin lỗi vì chuyện đó. Quý đối tác có thể cho chúng tôi biết vì sao không?
