本文中，我们将简单介绍如何补发新收款卡。请知悉，仅当您在ePass收款方式上使用UPC时，才可选择补发新卡。

何时需要补发新UPC？

若您在卡片发出后24小时内未向卡片扣款，卡片会过期。从卡片到期时起算，您需要等待72小时，然后可补发新卡，再进行扣款。

如何申请新的UPC？

如需补发卡片，请前往 财务->收据。橙色的Reissue Card（补发卡片）按钮位于“有效期至”栏下。

然后，点选您想补发UPC的一笔/多笔订单。

点击Reissue Card（补发卡片）按钮后，将生成一张包含新信息的UPC。此时，您不可再从前一张UPC扣款。

如需生成新UPC，在勾选复选框后，点击OK即可。

您应在卡片发出后24小时内向其扣款，否则卡片会再次过期，您则需要再次等待72小时以补发新卡。

您仅可补发卡片3次，因此，请务必确保准确并及时地从卡片扣款。

• 仅拥有支付卡信息可视权限的人士可查看完整的UPC和CVV号。
• 每张支付卡仅可被使用一次，且应被全额扣款。您不可向UPC扣除部分款项。

常见问题与解答

我可否申请立刻获取新卡，而无需等待系统处理72小时？ 

抱歉，新卡仅会在提交补发申请后72小时发出。我们无法人为地添加新卡。

我在卡片发出后24小时内进行扣款，但扣款不成功。原因是什么？ 

请反复确认卡号、CVV号、扣款金额、卡片到期日期和时间，同时确保进行扣款操作时的网络信号连接良好。如果问题依然存在，请通过YCS上的“支持/Need help?”插件联系Agoda住宿支持团队。