YCS App上的酒店住宿訊息功能現已上線，讓你可透過流動裝置與客人溝通，及回覆客人的評價。
這可協助提升回覆客人請求的效率，以及顧客滿意度。
如何開始使用訊息功能？
你必須先啟用此功能。請查閱這篇文章以發現更多關於如何啟用此功能的詳情，以及客人將如何與你溝通。
如何在YCS App上使用訊息功能
第1步：打開YCS流動App
第2步：點擊App右下方的更多選項
第3步：點擊與客人對話
第4步：點擊開始以開始與客人對話：
第5步：選擇你想回覆的訊息
第6步：你現在可以開始與客人對話了！
如何查閱及回覆住客評價？
第1步：前往更多
第2步：點擊評價
第3步：選擇某條評價，於在此輸入你的回覆欄位處寫下你的回覆
第4步：按發送按鈕，提交回覆
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