設施服務能決定旅客是否預訂您的住宿。在Agoda網站和app上，最受旅客歡迎的設施服務已被設為篩選條件，若提供這些項目，您的住宿就能在搜尋結果中有更高的曝光率。但有時候，錯誤的設定可能會導致網站和app上顯示的部分資訊不正確。

您可能遇過設施服務在住宿頁面上被劃掉（有刪除線）的情況。在本文中，我們將提供一些實用的方法，協助您解決住宿頁面上設施服務被劃掉的問題。

如何刪除被劃掉的設施服務？

若不提供設施/服務，您可在YCS停用設施服務，相關設施服務就不會出現在住宿頁面上。不過，有些設施服務雖已停用，卻可能會以較淺的顔色，以及被劃掉的形式，顯示在您的住宿頁面上。

不過不用擔心！我們的數據分析顯示，顧客偏好保留顯示部分不可提供的設施服務，包括但不限於「可帶寵物」、「電梯」及其他項目。

常見問題與解答

我已按照步驟停用了設施服務，但該項目仍未被劃掉。我該如何確保相關設施服務在網站和app上顯示為不提供？

若遇到此問題，您可以透過YCS平台右下方的「支援/Need help?」工具聯絡Agoda住宿服務團隊，我們會進行調查以解決您的問題。