ما المقصود بميزة Property Collect?

يُعد Property Collect حل أجودا الذي يتيح للنزلاء دفع قيمة حجزهم عند الوصول إلى العقار. يسمح هذا النظام للنزلاء بحجز مخزون أجودا مع سداد المستحقات لك مباشرةً. واستكمالًا لنموذج الدفع المسبق من أجودا، يلبي هذا النظام طلب العملاء الراغبين في الدفع مباشرةً عند تسجيل الوصول.

لماذا ننصحك باستخدام ميزة Property Collect؟

  • يقدّر العملاء المرونة التي يوفرها خيار الدفع في العقار.
  • يُعد فلتر “الدفع في الفندق” أكثر الفلاتر استخدامًا في نتائج بحث أجودا.
  • لن يقوم كثيرٌ من العملاء بالحجز إلا إذا توفرت لهم مرونة الدفع.
  • سيحظى عقارك بظهورٍ أكبر في نتائج البحث، وكذلك عبر شركائنا وقنوات التسويق الإضافية.
  • سيجذب عقارك شريحةً أكبر من العملاء الذين يخططون لحجوزاتهم مبكرًا.
  • في المتوسط، تحقق العقارات التي تفعّل خيار Property Collect زيادةً في الحجوزات بنسبة 5%.
  • يمكن لخيارٍ إضافي يتيح أسعار “الدفع في الفندق” من دون اشتراط بطاقة ائتمان أن يجلب مزيدًا من الحجوزات (في مواسم الركود مثلًا).
  • يمكن دفع المستحقات بسهولة عبر منصة أجودا للدفع ذاتية الخدمة.

أنواع ميزة Property Collect

الأنواع السمات
Property Collect – ضمان ببطاقة الائتمان يتعين على النزلاء تقديم بيانات بطاقة الائتمان لضمان الحجز.
Property Collect من دون بطاقة ائتمان بإمكان النزلاء إتمام الحجز من دون تقديم بيانات بطاقة الائتمان؛ انقر هنا لمزيدٍ من المعلومات.

كيف تعمل هذه الميزة؟

تستند آلية الحجز والدفع في Property Collect إلى نموذج الدفع المسبق من أجودا، مع وجود فوارق بسيطة:

  • سيسدد النزلاء كامل قيمة الحجز لك مباشرةً عند تسجيل الوصول.
  • ستتمكن من تحصيل كامل مبلغ البيع من النزيل.

ستقتطع أجودا مستحقات حجوزات Property Collect من حجوزاتك الأخرى مدفوعة الثمن مسبقًا لتفادي الفوترة اليدوية:

ما الفوائد إذن؟

سهولة الإدارة

  • يمكن إدارة مدفوعات كلٍ من الحجوزات مسبقة الدفع وحجوزات Property Collect عبر منصةٍ واحدة، وهي ePass. انقر هنا لمعرفة المزيد من المعلومات عن ePass.
  • ندرك أهمية قدرتك على تتبّع مبالغ العمولات المقتطعة. لذا، نوفر كشف حجوزاتٍ قابلًا للطباعة لجميع المدفوعات التي تشمل مستحقاتٍ عن حجوزات Property Collect.

سهولة استلام المستحقات

  • ستتولى أجودا تسوية عمولات حجوزات Property Collect ببساطة عن طريق خصم المبلغ المستحق مما تدين به لك عن الحجوزات مسبقة الدفع. تتسم هذه العملية البسيطة بالشفافية التامة، ويمكن الاطلاع عليها في YCS.

زيادة قاعدة العملاء

  • يمكن للعملاء الراغبين في الدفع عند تسجيل الوصول تصفية نتائج البحث الآن وفق خيار الدفع هذا، ما قد يزيد عدد حجوزاتك. استقطب شريحةً أكبر من الجمهور، واضمن حجوزاتٍ قبل موعد الوصول بفترةٍ أطول، مع إمكانية تعزيز فرص التحويل.

ميزات YCS

في YCS، توجد أربع ميزات يمكن استخدامها لإدارة حجوزات Property Collect. ولكن يرجى الملاحظة أن هذه الميزات متاحةٌ فقط للحجوزات التي تمت عبر خيار “Property Collect – ضمان ببطاقة الائتمان”. لاستخدام هذه الميزات، ابحث عن الحجز في YCS، مع العلم أنه يمكنك تصفية النتائج حسب طريقة الدفع:  1. انتقل إلى YCS >> الحجوزات >> حجوزاتك. 2. قم بتصفية النتائج بالنقر على نموذج الدفع في القائمة العلوية. حدد Property collect، ثم انقر على تطبيق 3. ابحث عن الحجز الذي ترغب في التحقق منه وانقر لفتح المزيد من التفاصيل. ستظهر معلومات Property Collect في عمود على الجانب الأيمن.

الأسئلة المتكررة

‎1. كيف أميز بين حجوزات Property Collect وحجوزات Agoda Collect (المدفوعة مسبقًا)؟

ستتضمن قسائم تأكيد الحجز التي تقدمها أجودا معلوماتٍ ذات صلة بشأن المدفوعات التي يتعين تحصيلها مباشرةً من النزيل. الرجاء النقر هنا لمزيدٍ من المعلومات حول قسيمة تأكيد الحجز الخاصة بـ Property Collect.

‎2. هل سأستمر في تلقي حجوزات الدفع المسبق بعد تفعيل Property Collect؟

نعم، إذا فعّلت Property Collect، فستستمر في تلقي الحجوزات عبر كلٍ من Agoda Collect (الدفع المسبق) و Property Collect. وهذا يعني مزيدًا من النزلاء ومزيدًا من الحجوزات!

‎3. هل سأستلم فواتير بالمستحقات عن حجوزات (Property Collect)؟

لا، إذ سيقوم نظام المقاصة الداخلي لدينا بخصم مستحقات حجوزات Property Collect تلقائيًا من حجوزاتك الأخرى المدفوعة مسبقًا. تحل هذه العملية محل الفوترة اليدوية. ستتمكن أيضًا من الحصول على بيان بالمستحقات لمدفوعاتك المكتملة من ePass.

‎4. هل يمكنني إعادة تفعيل حجزٍ مُلغًى؟

لا، لا يمكنك إعادة تفعيل الحجز بعد إلغائه. سيتعين على النزلاء إنشاء حجزٍ جديدٍ بدلًا من ذلك.

5. هل سيُفرَض على النزيل رسوم إلغاء إذا ألغيت حجزه من (YCS)؟

عند إلغاء حجزٍ من صفحة الحجز باستخدام وظيفة “طلب إلغاء الحجز” في (YCS)، لن تُفرض رسوم إلغاء على النزيل.

6. ماذا أفعل إذا لم يحضر النزيل (عدم الحضور)؟

بالنسبة للحجوزات التي تتم بطريقة Property Collectيمكنك الإبلاغ عن عدم الحضور من دون التواصل مباشرةً مع أجودا. يرجى زيارة المقال هنا لمزيدٍ من التفاصيل حول كيفية الإبلاغ عن عدم الحضور. إذا لم تبلغ عن عدم الحضور عبر (YCS) خلال الإطار الزمني المحدد (72 ساعةً من تاريخ تسجيل الوصول)، فسيتم إيقاف هذه الخاصية. يمكنك التواصل معنا للحصول على مزيدٍ من المساعدة.

7. هل يمكن تطبيق (Property Collect) على أنواع غرفٍ محددةٍ فقط؟

لا. بمجرد التفعيل، ستُطبَّق ميزة (Property Collect) على جميع أنواع الغرف في عقارك.

8. كيف يمكنني إلغاء تفعيل (Property Collect) أو تغيير إعداداتها؟

يمكنك تعديل إعدادات (Property Collect) من خلال التواصل مع فريق دعم العقارات عبر زر تواصَل معنا في YCS.

تواصَل معنا

هل ما زلت تبحث عن حلول؟ اتصل بنا عبر زر “تواصل معنا” على YCS أو وسائل أخرى.  

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

%

%

نشكرك على إبداء رأيك.

يسعدنا سماع ذلك! يُرجى إخبارنا بمزيد من المعلومات والتفاصيل.
يؤسفنا سماع ذلك. أيمكنك إبلاغنا بالسبب؟

Recommended reads

Tailored to Win: How Hotels are Using Localization to Capture Asia’s Tourism Boom

Tailored to Win: How Hotels are Using Localization to Capture Asia’s Tourism Boom

Tailored to Win: How Hotels are Using Localiz ...

New research on 526 hotels across 12 markets reveals the strategies, ROI, and barriers behind tailoring experiences for Asia’s top source markets including China, Japan, South Korea, and beyond.

New research on 526 hotels across 12 markets reveals the strategies, ROI, and barriers behind tailor ...

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف ...

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين عمليات الفنادق، واكتشف فرص النمو مع Agoda.

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين ...

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف ...

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين عمليات الفنادق، واكتشف فرص النمو مع Agoda.

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين ...

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s ...

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazing partners. A huge thank you to every partner featured, you're a core part of the Agoda story!

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazi ...

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف ...

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين عمليات الفنادق، واكتشف فرص النمو مع Agoda.

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين ...

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف فرص النمو مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: اكتشف ...

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين عمليات الفنادق، واكتشف فرص النمو مع Agoda.

احصل على رؤى قيمة، وقم بتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين ...

ندوة عبر الإنترنت: إتقان إعداد وإدارة ممتلكاتك مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: إتقان إعداد وإدارة ممتلكاتك مع Agoda (VN)

ندوة عبر الإنترنت: إتقان ...

تحديثات حول أحدث الوظائف والميزات في YCS، وكيفية إعداد ممتلكاتك، وأفضل الطرق للتواصل مع العملاء.

تحديثات حول أحدث الوظائف والميزات في YCS، وكيفية إعداد م ...

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our live ...

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead in the market.

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead ...