Was sind Ratenpläne?

Ein Ratenplan ist eine strukturierte Preisstrategie mit einer Mischung verschiedener Faktoren wie Buchungsflexibilität und inbegriffene Leistungen. In YCS können Sie verschiedene Ratenpläne erstellen, die nicht nur die unterschiedlichen Bedürfnisse der Reisenden abdecken, sondern Ihnen auch eine flexible Verwaltung Ihrer Einnahmen ermöglichen. Dieser Artikel zeigt Ihnen die Schritte zur Erstellung grundlegender Ratenpläne, die den Erfolg Ihrer Unterkunft verbessern können. Sobald Ihr Ratenplan erstellt ist, können Sie ihn in der Ratenplanliste suchen und finden. Vergessen Sie nicht, im Verfügbarkeitscenter oder im Kalender Preise und Verfügbarkeiten einzustellen, damit Ihre Zimmer für potenzielle Gäste sicht- und buchbar sind.

Wie erstelle ich einen Basis-Ratenplan?

Basis-Ratenpläne werden auch als Agoda Saver oder Room-Only-Ratenpläne bezeichnet. Die Ratenpläne “Agoda Saver” bieten den Gästen keine zusätzlichen Leistungen wie Frühstück oder flexible Stornierungsbedingungen. Sie werden von Gästen aufgrund ihrer Einfachheit und Transparenz gewählt, bieten aber auch für die Unterkunft erhebliche Vorteile. Solche Ratenpläne können bei der Festlegung von Zimmerpreisen als Basis verwendet, das heißt verknüpft werden. Durch diese Verknüpfungsfunktion wird eine gleichzeitige Preisfestlegung und -anpassung in mehreren Ratenplänen ermöglicht und somit für Konsistenz und eine einfache Verwaltung gesorgt. Bevor Sie mit der Erstellung eines Basis-Ratenplans beginnen, sollten Sie überlegen, ob er für alle Tage, Zimmer und Kundensegmente gelten soll oder nur für bestimmte. In letzterem Fall müssen Sie oben rechts auf der Seite die Option Erweitertes Setup aktivieren.

1. Grundeinstellungen: Interner Name, Stornierungsrichtlinie, Preise basierend auf und beliebte Vorteile
2. Erweitertes Setup: Art des Ratenplans, Interner Name, Externe ID, Stornierungsrichtlinie, Raten mit automatischer Verlängerung, Preis basierend auf, Ratenart, Buchungsdaten, Aufenthaltsdaten, Tagesnutzung, Beliebte Vorteile, Einschränkungen, Kundensegmente, Raten für Kinder, Zimmer.

So können Sie die Grundeinstellungen vornehmen:

1. Gehen Sie zu YCS >> Preise & Verfügbarkeit >> Ratenplan einrichten
2. Klicken Sie rechts oben auf der Seite auf + Erstellen.
3. Benennen Sie den Ratenplan zu Ihrer eigenen Referenz mit einem benutzerdefinierten internen Namen.
4. Wählen Sie eine Stornierungsrichtlinie aus dem Menü aus und klicken Sie auf Bestätigen. Um die gewünschte Richtlinie zu finden, geben Sie den Richtliniennamen oder ein Schlüsselwort in das Suchfeld ein.
5. Mit der Option Preise basierend auf: können Sie diesen Ratenplan mit den Preisen eines bestehenden Ratenplans verknüpfen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, den Ratenplan nicht zu verknüpfen, können Sie im Kalender oder im Verfügbarkeitscenter eigene Preise für ihn festlegen; erst danach wird er für Reisende sichtbar werden.
6. Wählen Sie die Leistungen aus, die dieser Ratenplan enthalten soll.
   • Bitte beachten Sie, dass die Ratenpläne “Agoda Saver” keine Leistungen enthalten.
7. Klicken Sie dann auf Speichern.

Wie füge ich zu meinen Ratenplänen Mahlzeiten hinzu?

Ratenpläne mit inbegriffenen Mahlzeiten oder Speisen- und Getränkeangebote bieten den Gästen mehr Komfort, mehr Wert fürs Geld und ein gehobeneres Gesamterlebnis, den Unterkünften höhere Umsatzmöglichkeiten und geschäftliche Vorteile. Durch das Angebot von Ratenplänen, bei denen Frühstück, Mittag- oder Abendessen inbegriffen ist, kann sich Ihre Unterkunft einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und Gäste zu einem längeren Aufenthalt verleiten. Dieser Ansatz spricht Reisende an, die die Sicherheit einer inbegriffenen Mahlzeit zu schätzen wissen, was ihren Aufenthalt angenehmer machen und sie zu einem längeren Bleiben animieren wird. Mahlzeiten können wie oben beschrieben in den Grundeinstellungen zu einem Ratenplan hinzugefügt werden.

1. Wählen Sie in Schritt 6 unter “Beliebte Vorteile” diejenigen Leistungen aus, die Sie in Ihren Ratenplan einbeziehen möchten: Frühstück, Mittagessen inbegriffen und/oder Abendessen inbegriffen. Diese Mahlzeiten sind dann für alle Gäste in diesem Ratenplan inklusive.
2. Klicken Sie auf Mehr anzeigen, um weitere Mahlzeitenoptionen aufzurufen. Kreuzen Sie in den Kategorien Frühstück, Abendessen und Speisen & Getränke die gewünschten Optionen an und klicken Sie dann auf Bestätigen.
3. Überprüfen Sie Ihre Ratenplaneinstellungen und klicken Sie zuletzt auf Speichern.

Wie füge ich zu meinen Ratenplänen eine kostenlose Stornierung hinzu?

Bei Ratenplänen mit kostenloser Stornierung hat der Gast die Möglichkeit, seine Buchung ohne ein anfallende Strafgebühr zu stornieren. Solche Pläne sind für die vielen Reisenden, die flexibel und risikofrei buchen möchten, sehr attraktiv. Sie können einen Ratenplan mit kostenloser Stornierung erstellen, der es dem Gast erlaubt, nur bis zu einem Tag vor dem Check-in zu stornieren. sodass auch Ihrer Unterkunft Flexibilität bleibt. Die kostenlose Stornierung kann wie oben beschrieben im Bereich “Grundlagen” des Ratenplans hinzugefügt werden.

1. Klicken Sie in Schritt 4 auf Wählen Sie eine Stornierungsrichtlinie, geben Sie Kostenlos in das Suchfeld ein und wählen Sie aus, für welchen Zeitraum vor dem Check-in eine kostenlose Stornierung möglich sein soll:
   • Kostenlose Stornierung jederzeit vor dem Check-in, bei Nichtanreise Preis der 1. Übernachtung
   • Jede Stornierung ist kostenlos
   • Kostenlose Stornierung (Vorverkauf)
   • Kostenlose Stornierung jederzeit vor dem Check-in; bei Nichtanreise: 100 % der Kosten
   • Kostenlose Stornierung bis 1 Tag vor dem Anreisedatum, bei Nichtanreise: 100 % der Kosten
   • Kostenlose Stornierung bis 1 Tag vor dem Anreisedatum, bei Nichtanreise: Preis der 1. Übernachtung
   • Kostenlose Stornierung jederzeit vor dem Check-in Wird bis dahin nicht eingecheckt oder storniert, gewährt die Unterkunft keine Erstattung.
2. Wenn Sie Ihre kostenlose Stornierungsrichtlinie ausgewählt haben, klicken Sie auf Bestätigen.
3. Überprüfen Sie Ihre Ratenplaneinstellungen und klicken Sie zuletzt auf Speichern.

Weitere Informationen zu den Stornierungsrichtlinien finden Sie unter Wie erstelle ich eine Stornierungsrichtlinie?

Wie füge ich zu meinen Ratenplänen die Richtlinie “Nicht erstattungsfähig” hinzu?

Nicht erstattungsfähige Ratenpläne sind in der Regel für Gäste gedacht, die bereit sind, im Falle einer Stornierung oder bei Nichterscheinen Ihre Zahlung zu verlieren und dafür von einem günstigeren Preis zu profitieren. Diese Gäste sind sich normalerweise sicher, dass sie ihren Aufenthalt auch wirklich realisieren werden, was Ihrer Unterkunft Einnahmen sichert und gleichzeitig die Wahrscheinlichkeit verringert, dass Zimmer aufgrund von Stornierungen in letzter Minute unbesetzt bleiben. Die Richtlinie “Nicht erstattungsfähig” kann wie oben beschrieben in den Grundeinstellungen zum Ratenplan hinzugefügt werden.

1. Klicken Sie in Schritt 4 unter “Stornierungsrichtlinie” auf Wählen Sie eine Stornierungsrichtlinie, geben Sie “Nicht erstattungsfähig”in das Suchfeld ein und wählen die gewünschte Richtlinie aus.
2. Nachdem Sie die gewünschte nicht erstattungsfähige Richtlinie ausgewählt haben, klicken Sie auf Bestätigen.
3. Überprüfen Sie Ihre Ratenplaneinstellungen und klicken Sie zuletzt auf Speichern.

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