Der Leitfaden stellt wichtige Informationen zur Ankunft in Agoda-Homes-Unterkünften bereit, mit dem Ziel, das Gasterlebnis zu verbessern. In diesem Artikel wird erklärt, wie der Leitfaden auszufüllen ist, damit Gästen ein reibungsloser Check-in-Prozess mit klaren Anweisungen und Informationen garantiert ist.
Was ist der Leitfaden für die Ankunft in YCS?
Der YCS-Leitfaden für die Ankunft ermöglicht es Ihnen, Ihren Gästen eine möglichst reibungslose und angenehme Erfahrung zu bieten, insbesondere wenn Sie eine Agoda-Homes-Unterkunft sind. Auf dieser Seite können Sie wichtige Informationen bereitstellen, die Ihren Gästen dabei helfen, Ihre Unterkunft zu erreichen und ohne Probleme einzuchecken. Die Informationen werden dann entweder auf Ihrer Agoda-Unterkunftsseite angezeigt oder dem Gast zwischen dem Zeitpunkt seiner Buchung und dem Check-in-Datum zugesandt. Wenn Sie keine Agoda-Homes-Unterkunft sind, werden die Informationen, die Sie auf dieser Seite zur Verfügung stellen, automatisch mit den Details in Ihren Unterkunftseinstellungen synchronisiert.
Wie ist der YCS-Leitfaden für die Ankunft auszufüllen?
- Melden Sie sich bei YCS an.
- Gehen Sie zu Unterkunft >> Leitfaden für die Ankunft
- Check-in- und Check-out-Zeiten:
- Klicken Sie auf Bearbeiten/+Details…, um die Zeiten für den Check-in und Check-out sowie die Öffnungszeiten der Rezeption einzustellen.
- Falls Sie keine genauen Check-in- und Check-out-Zeiten angeben möchten, wählen Sie im Dropdown-Menü Flexibel/Jederzeit.
- Falls Ihre Unterkunft einen frühen Check-in oder späten Check-out zulässt, wählen Sie Ja, sofern verfügbar und möglicherweise gegen eine zusätzliche Gebühr.
- Überprüfen Sie am Ende Ihre Einstellungen und klicken Sie auf Speichern.
- Check-in-Anweisungen:
- Klicken Sie auf +Details…, um konkrete Anweisungen zum Check-in hinzuzufügen; diese werden dem Gast 3 Tage vor dem Check-in übermittelt.
- Wählen Sie unter “Check-in-Methode” aus, auf welche Weise der Gast in Ihrer Unterkunft eincheckt.
- Danach erläutern Sie im Freitextfeld Schritt für Schritt, wie genau der Gast bei seiner Ankunft eincheckt.
- Überprüfen Sie am Ende Ihre Angaben und klicken Sie auf Speichern.
- Anreise:
- Klicken Sie auf Bearbeiten/+Details…, um eine Wegbeschreibung zu Ihrer Unterkunft hinzuzufügen.
- Erläutern Sie Schritt für Schritt, wie der Gast seinen Weg zu Ihrer Unterkunft findet.
- Überprüfen Sie am Ende Ihre Angaben und klicken Sie auf Speichern.
- Parkmöglichkeiten:
- Klicken Sie auf Bearbeiten/+Details…, um Informationen zum Thema Parken hinzuzufügen.
- Erläutern Sie detailliert und Schritt für Schritt, wie und wo Gäste, die mit dem Auto zu Ihrer Unterkunft anreisen, parken können.
- Falls eine Parkgebühr fällig wird, stellen Sie sicher, dass Sie den Tagespreis erwähnen.
- Überprüfen Sie am Ende Ihre Angaben und klicken Sie auf Speichern.
Kontakt
Weiterhin auf der Suche nach einer Lösung? Kontaktieren Sie uns über den YCS-Button „Hilfe benötigt?“ oder andere Methoden.
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