YCS入住指南是為了促進客人體驗而設,提供適用於Agoda Homes住宿的入住須知。 本文會教導你如何撰寫指南並向客人給予清晰指引,確保他們可以順利入住。

甚麼是YCS入住指南?

YCS入住指南令你得以為客人營造更友善的入住體驗,特別適合Agoda Homes住宿使用。 在這頁面,你可向客人提供重要須知,幫助他們輕易找到住宿並完成入住手續。 有關資訊會在Agoda住宿頁面顯示,亦可在預訂後和入住前之間發送給客人。 如你的住宿不屬Agoda Homes,我們會把你在該頁面提供的資訊自動與住宿設定同步。

如何完成YCS入住指南?  

  1. 登入YCS
  2. 前往住宿 >> 入住指南
  3. 登記入住和退房時間:
    • 點擊編輯/新增資料,設定入住/退房時間以及是否設有接待處。
    • 如你不想指定時間,請在下拉選單選擇靈活
    • 如你的住宿容許提早入住或延遲退房,請選擇是 (如適用,可能會產生額外費用)
    • 完成後請檢查設定是否正確,然後按儲存
  4. 入住指南:
    • 點擊編輯/新增資料,設定入住指示 (會在入住前3天向客人提供)。
    • 選擇客人在辦理入住手續時須採用的方式。
    • 為確保客人在抵埗時可得知入住方法,你應在文字欄位中寫上詳細步驟。
    • 完成後請檢查設定是否正確,然後按儲存
  5. 路線:
    • 點擊編輯/新增資料,寫下前來住宿的方法。
    • 為確保客人可順利來到住宿門前,路線資訊應以步驟形式呈現。
    • 完成後請檢查設定是否正確,然後按儲存
  6. 停車場:
    • 點擊編輯/新增資料,寫下住宿泊車須知。
    • 為方便駕車前來的客人,停車場資訊應以步驟形式詳細呈現。
    • 如停車場設有日租泊車費,你應向客人指出。
    • 完成後請檢查設定是否正確,然後按儲存

聯絡我們

還是需要我們協助解決疑難? 透過YCS的「需要幫手?」按鈕,或 其他方式聯絡我們。

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