Apakah ePass? 

ePass ialah sistem selamat Agoda yang membolehkan anda memohon pembayaran dalam YCS untuk beberapa tempahan sekaligus. Anda boleh memilih bilakah anda ingin menerima pembayaran untuk setiap tempahan, dan anda juga boleh mengakses butiran pembayaran terdahulu tanpa had masa bagi tujuan penyelarasan dan pelaporan. ePass menyokong pelbagai kaedah pembayaran, bergantung pada jenis penginapan anda: Untuk penginapan jenis hotel dan rumah pelbagai unit 

• UPC pada ePass 
• E-Kad Agoda (Kad Plastik)
• Pindahan bank

Untuk rumah satu unit 

• Pindahan bank
• UPC pada ePass 
• PayPal 

Ketahui lebih lanjut tentang jenis penginapan di sini.

Bermula dengan ePass

Untuk mula menggunakan ePass, sila hubungi kami dan maklumkan peranan yang anda ingin diberikan kebenaran.

• Peranan umum
  • Semak tempahan di Semua transaksi
  • Mulakan pembayaran di Pendapatan
  • Lihat butiran pembayaran lepas di Pembayaran
• Peranan Penonton Maklumat Kad
  • Semua hak peranan Umum
  • Lihat butiran UPC
  • Untuk keselamatan dan perlindungan anda, kami amat mengesyorkan agar peranan ini dihadkan kepada beberapa pekerja kanan sahaja.

Mencari maklumat berkaitan pembayaran apabila menggunakan ePass

Anda boleh melihat dan mengurus pembayaran anda di bawah menu Kewangan dalam YCS apabila menggunakan ePass. Jika kaedah pembayaran anda disokong oleh ePass tetapi anda tidak dapat mengakses menu Kewangan, sila hubungi kami. Berikut adalah halaman yang anda akan dapat akses dan apa yang boleh anda lakukan dengannya:

• PendapatanMemaparkan semua tempahan yang telah mencapai tarikh pembayaran atau telah dibatalkan (dipaparkan serta-merta selepas pembatalan). Anda boleh menerima pembayaran atau membuat pertikaian tempahan secara individu atau berkumpulan. Tempahan akan dipaparkan di halaman ini selama 150 hari selepas tarikh daftar keluar; selepas itu, tempahan akan dikeluarkan dari halaman ini dan pembayaran tidak lagi boleh dituntut. Harap maklum bahawa transaksi bayaran balik akan sentiasa kekal di halaman ini sehingga ia dikumpulkan.
• Semua TransaksiMemaparkan semua tempahan yang dibuat dan sebarang pelarasan pada transaksi pembayaran oleh Pasukan Kewangan Agoda.
• BayaranMengandungi butiran untuk semua pembayaran lepas.
• Akaun pembayaranLihat atau urus butiran kaedah pembayaran penginapan anda.
• Transaksi Lanjutan AgodaMengandungi butiran bagi sebarang tempahan yang dibuat melalui program Agoda Advanced.

Perkara lain yang boleh anda lakukan dengan halaman Kewangan

Berikut adalah tindakan biasa yang boleh anda lakukan pada tab Kewangan:

• Menetapkan akaun bank anda
• Urus caj sebahagian
• Lapor jumlah salah
• Lihat transaksi tempahan
• Semak pembayaran lepas

FAQ