ที่พักสามารถกำหนดนโยบายการยกเลิกการจองได้ในระบบ YCS โดยวิธีการตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของที่พัก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทที่พัก ที่นี่

วิธีกำหนดนโยบายการยกเลิกการจองสำหรับที่พักประเภทโรงแรมและบ้านพักหลายยูนิต

วิธีกำหนดนโยบายการยกเลิกการจองของที่พัก 

1. ลงชื่อเข้าสู่ระบบ YCS หากจัดการที่พักหลายรายการ ให้เลือกที่พักจาก รายการที่พัก (Listings)
2. ไปที่เมนู ที่พัก (Property) >> นโยบายการยกเลิกการจอง (Cancellation policies)
3. คลิก เพิ่มนโยบายการยกเลิกการจอง (Add cancellation)
4. กำหนดช่วงวันที่เข้าพักที่นโยบายนี้จะมีผลบังคับใช้
5. เลือกนโยบายการยกเลิกการจองจากเมนูดร็อปดาวน์
6. เลือกแผนราคาที่นโยบายนี้จะมีผลบังคับใช้
7. คลิก บันทึก (Save)

การกำหนดนโยบายการยกเลิกการจองแบบชั่วคราว

ที่พักสามารถกำหนดนโยบายการยกเลิกการจองแบบชั่วคราวสำหรับช่วงวันที่เข้าพักและแผนราคาบางรายการได้เช่นเดียวกับการกำหนดนโยบายการยกเลิกการจองของที่พัก นโยบายนี้จะมีผลกับการจองต่อเมื่อเป็นนโยบายการยกเลิกการจองที่เข้มงวดที่สุด เมื่อเทียบกับนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับที่พัก แผนราคา และโปรโมชั่นเจาะกลุ่มเป้าหมาย (Targeted promotion) ที่ใช้กับการจองนั้น

วิธีตรวจสอบนโยบายการยกเลิกการจองของการจองใดการจองหนึ่ง

เมื่อการจองมีนโยบายการยกเลิกมากกว่าหนึ่งรายการ นโยบายใดจะมีผลใช้บังคับจะเป็นไปตามกฏเกณฑ์ที่เรากำหนด

• หากที่พักของท่านมอบข้อเสนอ EasyCancel นโยบายการยกเลิกการจองของข้อเสนอนี้จะมีผลบังคับใช้เสมอ
• หากที่พักของท่านไม่ได้มอบข้อเสนอ EasyCancel ระบบจะใช้นโยบายการยกเลิกการจองที่เข้มงวดที่สุดจาก “โปรโมชั่นตามฤดูกาล” หรือ “โปรโมชั่นจำเป็นที่ควรมี”
• หากที่พักของท่านไม่ได้มอบข้อเสนอ EasyCancel และไม่มี “โปรโมชั่นตามฤดูกาล” หรือ “โปรโมชั่นจำเป็นที่ควรมี” ระบบจะบังคับใช้นโยบายการยกเลิกการจองที่เข้มงวดที่สุดจากแผนราคา โปรโมชั่นเจาะกลุ่มเป้าหมาย และนโยบายที่กำหนดไว้ในหน้านโยบายการยกเลิกการจอง

ในกรณีที่แผนราคามาจากชาแนลเมเนเจอร์โดยไม่มีการกำหนดนโยบายการยกเลิกการจอง ระบบจะใช้นโยบายที่เข้มงวดที่สุดที่กำหนดไว้ในหน้านโยบายการยกเลิกการจอง

วิธีกำหนดนโยบายการยกเลิกการจองสำหรับบ้านพักยูนิตเดียว

1. ลงชื่อเข้าสู่ระบบ YCS หากจัดการที่พักหลายรายการ ให้เลือกที่พักจาก รายการที่พัก (Listings)
2. ไปที่เมนู ราคาและห้องพักที่เปิดให้จอง (Rates and availability) >> การตั้งค่าเกี่ยวกับการจอง (Booking settings)
3. เลือกนโยบายการยกเลิกการจองจากเมนูดร็อปดาวน์แล้วคลิก บันทึก (Save)

วิธีตรวจสอบนโยบายการยกเลิกการจองของการจองใดการจองหนึ่ง

เมื่อการจองมีนโยบายการยกเลิกมากกว่าหนึ่งรายการ นโยบายใดจะมีผลใช้บังคับจะเป็นไปตามกฏเกณฑ์ที่เรากำหนด

• หากที่พักของท่านมอบข้อเสนอ EasyCancel นโยบายการยกเลิกการจองของข้อเสนอนี้จะมีผลบังคับใช้เสมอ
• หากที่พักของท่านไม่ได้มอบข้อเสนอ EasyCancel ระบบจะใช้นโยบายการยกเลิกการจองที่เข้มงวดที่สุดจาก “โปรโมชั่นจำเป็นที่ควรมี”
• หากที่พักของท่านไม่ได้มอบข้อเสนอ EasyCancel และไม่มี “โปรโมชั่นตามฤดูกาล” หรือ “โปรโมชั่นจำเป็นที่ควรมี” ระบบจะบังคับใช้นโยบายการยกเลิกการจองที่เข้มงวดที่สุดจากโปรโมชั่นเจาะกลุ่มเป้าหมาย และนโยบายที่กำหนดไว้ในการตั้งค่าเกี่ยวกับการจอง