設計得當的取消政策有助吸引常客，帶來穩定收入。請選用符合住宿獨特需要的政策，幫助客人理解，同時在處理取消和損失方面更有把握。

如何設定我住宿的取消政策？

在YCS，你可在設立價格方案或推廣活動時靈活選擇取消政策。 在價格方案和推廣活動頁面，你可自訂政策之適用時間範圍，並就客人經常提出的要求豁免取消費，在靈活和安全性之間取得平衡。

請留意，你須先設立價格方案才可接受預訂，亦需要就每個價格方案選擇或設定取消政策。

如何設定價格方案的取消政策？

1. 前往YCS>>  房價與空房量 >> 價格方案設定
2. 點擊 + 建立，就全新或現有之價格方案設立取消政策。
3. 點擊選擇取消政策。
4. 搜尋要對價格方案套用的政策，完成後點擊確認。
5. 檢查價格方案是否正確，然後點擊儲存。

如何在推廣活動中套用取消政策？

1. 前往YCS>>  房價與空房量 >> 價格方案設定
2. 點擊選擇新的推廣活動
3. 選擇要啟用的推廣活動。
4. 點擊新增限制，剔選取消政策，然後點擊下一步。
5. 在下拉選單中選擇要對推廣活動套用的取消政策。
6. 檢視推廣優惠，然後點擊啟用。

如何知道訂單將適用哪些取消政策？

如果住宿的取消政策有所重疊，系統會以特定邏輯決定個別預訂最後應採用的取消政策。

• 如住宿屬「安心取消」適用範圍內，系統會自動視之為首選。
• 如住宿不屬「安心取消」適用範圍內，系統會優先考慮現有季節性或基本推廣優惠的取消政策。 請留意，若對推廣優惠新增取消政策，推廣優惠的限制將適用於該政策。
• 如果以上兩項條件皆不適用，系統會優先考慮價格方案與針對式推廣兩者之間較嚴格的取消政策。

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