Bitte beachten Sie, dass sich die Angaben in diesem Artikel speziell auf unser Accommodation Service Team beziehen, das unsere Geschäftspartner unterstützt. Gäste sollten sich jedoch direkt an den Agoda-Kundendienst wenden, um eine Weiterleitung und längere Antwortzeiten zu verhindern. Gäste können unser Hilfezentrum für Gäste besuchen, um umfassende Ressourcen für die effiziente Verwaltung ihrer Buchungen und Zugang zum Kundendienst in ihrer bevorzugten Sprache zu erhalten.
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Um Ihre Anfrage zu klären, empfehlen wir Ihnen, unsere Ressourcen zu erkunden, indem Sie die untenstehenden Schritte auf YCS ausführen.
- Klicken Sie auf YCS rechts unten auf die Schaltfläche “Hilfe benötigt?”.
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- Im Chat finden Sie empfohlene Partnerhilfe-Artikel zu Ihrer Anfrage. Bitte lesen Sie den/die vorgeschlagenen Artikel, um Ihr Problem zu lösen.
- Wenn das Problem mithilfe des/der empfohlenen Artikel(s) gelöst wurde, klicken Sie auf Ja, Problem gelöst.
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- Erläutern Sie in dem dafür vorgesehenen Feld Ihr Problem im Detail und klicken Sie dann auf “Abschicken”.
- Wir werden Sie per E-Mail oder telefonisch benachrichtigen, sobald das Problem behoben ist oder wenn wir zusätzliche Informationen benötigen.
Agoda Partner Hub
Der Agoda Partner Hub wurde erstellt, um unseren Partnern umfangreiche Ressourcen zur Verfügung zu stellen.
- Suchen Sie im Suchfeld mithilfe von Schlüsselwörtern nach dem Thema, das Sie interessiert.
- Suchen Sie im Menü Hilfezentrum nach Anleitungen und Tutorials zu bestimmten Themen.
Kontaktaufnahme per Telefon
Wenn Sie eine dringende Frage zu Ihrer Unterkunft oder zur Partnerschaft mit uns haben, können Sie uns gerne direkt anrufen. Befolgen Sie diese Schritte, um eine spezielle Telefonnummer zu finden, die Sie anrufen können:
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