YCSからメッセージを送信

ご不明点を解決するには、YCSにて下記の方法で、情報をお探しいただくことをお勧めいたします。

1. YCS上で、画面右下にある［お困りですか？］ボタンをクリックします。
2. ニーズに最も適した選択肢をクリックしてください。
3. チャットでは、お問い合わせ内容にもっとも関連のあるパートナー様向けのヘルプ記事を回答いたします。 問題を解決するために、提示された記事をご参照ください。
   • 当該記事によって問題が解決しましたら、［はい、問題は解決しました。］をクリックしてください。
   • 当該記事によって問題を解決できなかった場合は、［Contact Agoda（アゴダへの問い合わせ）］ >> ［Submit Request（リクエストを送信）］をクリックして弊社までお問い合わせください。
     1. 必要項目にお問い合わせ内容の詳細をご入力いただき、［Submit（送信）］をクリックします。
     2. お問い合わせへの対応が完了次第お知らせいたしますので、お待ちください。なお、追加情報が必要な場合は、弊社よりメールまたは電話にてご連絡させていただきます。

アゴダパートナーハブの活用方法

弊社から施設パートナー様に充実した資料をご提供するため、アゴダパートナーハブを作成しました。

• 知りたい内容のキーワードを使って、 こちらから検索してください。
• 項目ごとのヒント&お役立ちガイドは、こちらからパートナーハブをご参照ください。

電話でのお問い合わせ

貴施設または弊社とのパートナーシップに関する緊急のお問い合わせがございましたら、お電話にてご連絡くださいませ。 専用の電話番号は、下記手順に従ってご確認いただけます。

• YCS上で、画面右下にある［お困りですか？］ボタンをクリックします。
• チャットでは、電話番号の候補が表示されます。
• または、YCSにアクセスできない場合は、こちらから貴施設所在国のサポート電話番号をご確認いただけます。

予約関連のお問い合わせ

予約に関する用件を問い合わせる場合は、biz@agoda.com 宛てにアゴダ予約IDを添えてご連絡ください。