⚠️Pelanggan Agoda (tamu) dapat mengunjungi Halaman Tamu kami Pusat Bantuan untuk mengelola pesanan mereka dan mengakses dukungan pelanggan dalam bahasa pilihan mereka. Perlu diketahui bahwa informasi yang disediakan dalam artikel ini dikhususkan untuk Tim Layanan Akomodasi yang mendukung mitra bisnis kami.

Mengirimkan pesan kepada kami melalui YCS

Untuk menjawab pertanyaan Anda, kami menganjurkan Anda untuk mengakses informasi kami dengan mengikuti langkah-langkah di YCS berikut.

  1. Di YCS, silakan klik tombol Butuh Bantuan yang ada di pojok kanan bawah halaman: a-blue-rectangle-with-white-text__description-automatically-generated-1
  2. Klik pada pilihan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
  3. Percakapan Anda akan ditanggapi dengan rekomendasi artikel Bantuan Partner yang terkait pertanyaan Anda. Silakan merujuk ke artikel yang disarankan untuk menyelesaikan permasalahan Anda.
    • Jika masalah berhasil diselesaikan dengan artikel yang direkomendasikan, silakan klik Ya, masalahnya terselesaikan.
    • Jika artikel tidak dapat membantu menyelesaikan permasalahan Anda, silakan hubungi kami dengan mengklik Hubungi Agoda >> Kirim Permintaan.
      1. Di kolom yang disediakan, jelaskan masalah Anda secara rinci, lalu klik Kirim.
      2. Kami akan memberi tahu Anda setelah masalahnya berhasil diselesaikan, atau jika kami membutuhkan informasi tambahan, via email atau panggilan telepon.

a-screenshot-of-a-phone__description-automatically-generated

Menelusuri Agoda Partner Hub

Partner Hub Agoda diciptakan untuk menyediakan informasi yang luas kepada partner kami.

  • Silakan cari topik yang Anda inginkan menggunakan kata kunci di sini: a-screenshot-of-a-search-engine__description-automatically-generated-1024x424
  • Telusuri Bantuan Partner untuk mendapatkan panduan dan tutorial berdasarkan topik di sini: a-screenshot-of-a-web-page__description-automatically-generated-1024x735

Menghubungi kami via telepon

Jika Anda memiliki pertanyaan mendesak tentang properti atau kemitraan Anda dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Ikuti langkah berikut untuk menemukan nomor telepon khusus untuk dihubungi:

  • Di YCS, klik tombol Butuh Bantuan di sudut kanan bawah halaman:a-blue-rectangle-with-white-text__description-automatically-generated-1-150x54
  • Chat akan menyarankan nomor telepon untuk Anda hubungi.
  • Atau, jika Anda tidak dapat mengakses YCS, Anda dapat menemukan nomor telepon bantuan pelanggan setempat di sini.

Bantuan terkait pesanan

Jika properti Anda ingin mengajukan masalah terkait pemesanan, silakan hubungi kami di biz@agoda.com dan berikan ID Pesanan Agoda.

Apakah artikel ini membantu?

%

%

Terima kasih atas masukan Anda!

Kami senang mendengarnya! Silakan beri tahu kami secara terperinci.
Maaf atas ketidaknyamanannya Bisakah Anda memberi tahu kami alasannya?

Recommended reads

Navigating Cross-Border Demand: Insights from St Giles Southkey

Navigating Cross-Border Demand: Insights from St Giles Southkey

Navigating Cross-Border Demand: Insights from ...

Fabian Teja, Country Director - Malaysia, Agoda, interviews Goh Tee Kay, General Manager, St Giles Southkey (Johor Bahru, Malaysia) on thriving at Southeast Asia's busiest border crossing - from managing shorter booking windows and influencer-driven demand to leveraging data partnerships and balancing B2B/B2C channels in Johor Bahru's evolving travel market.

Fabian Teja, Country Director - Malaysia, Agoda, interviews Goh Tee Kay, General Manager, St Giles S ...

Unlocking Incremental Demand: How Agoda and eZee are Transforming Hotel Distribution Through B2B Rate Activation

Unlocking Incremental Demand: How Agoda and eZee are Transforming Hotel Distribution Through B2B Rate Activation

Unlocking Incremental Demand: How Agoda and e ...

Agoda has partnered with eZee to integrate B2B rate distribution directly into eZee's channel management platform, helping hotels unlock incremental demand from wholesale and corporate travel channels while simplifying rate activation through a single connectivity point.

Agoda has partnered with eZee to integrate B2B rate distribution directly into eZee's channel manage ...

Tailored to Win: How Hotels are Using Localization to Capture Asia’s Tourism Boom

Tailored to Win: How Hotels are Using Localization to Capture Asia’s Tourism Boom

Tailored to Win: How Hotels are Using Localiz ...

New research on 526 hotels across 12 markets reveals the strategies, ROI, and barriers behind tailoring experiences for Asia’s top source markets including China, Japan, South Korea, and beyond.

New research on 526 hotels across 12 markets reveals the strategies, ROI, and barriers behind tailor ...

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan deng ...

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, dan temukan peluang pertumbuhan bersama Agoda.

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, d ...

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan deng ...

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, dan temukan peluang pertumbuhan bersama Agoda.

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, d ...

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s ...

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazing partners. A huge thank you to every partner featured, you're a core part of the Agoda story!

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazi ...

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan deng ...

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, dan temukan peluang pertumbuhan bersama Agoda.

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, d ...

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan deng ...

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, dan temukan peluang pertumbuhan bersama Agoda.

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, d ...