Mengirimkan pesan kepada kami melalui YCS

Untuk menjawab pertanyaan Anda, kami menganjurkan Anda untuk mengakses informasi kami dengan mengikuti langkah-langkah di YCS berikut.

1. Di YCS, silakan klik tombol Butuh Bantuan yang ada di pojok kanan bawah halaman:
2. Klik pada pilihan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
3. Percakapan Anda akan ditanggapi dengan rekomendasi artikel Bantuan Partner yang terkait pertanyaan Anda. Silakan merujuk ke artikel yang disarankan untuk menyelesaikan permasalahan Anda.
   • Jika masalah berhasil diselesaikan dengan artikel yang direkomendasikan, silakan klik Ya, masalahnya terselesaikan.
   • Jika artikel tidak dapat membantu menyelesaikan permasalahan Anda, silakan hubungi kami dengan mengklik Hubungi Agoda >> Kirim Permintaan.
     1. Di kolom yang disediakan, jelaskan masalah Anda secara rinci, lalu klik Kirim.
     2. Kami akan memberi tahu Anda setelah masalahnya berhasil diselesaikan, atau jika kami membutuhkan informasi tambahan, via email atau panggilan telepon.

Menelusuri Agoda Partner Hub

Partner Hub Agoda diciptakan untuk menyediakan informasi yang luas kepada partner kami.

• Silakan cari topik yang Anda inginkan menggunakan kata kunci di sini:
• Telusuri Bantuan Partner untuk mendapatkan panduan dan tutorial berdasarkan topik di sini:

Menghubungi kami via telepon

Jika Anda memiliki pertanyaan mendesak tentang properti atau kemitraan Anda dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Ikuti langkah berikut untuk menemukan nomor telepon khusus untuk dihubungi:

• Di YCS, klik tombol Butuh Bantuan di sudut kanan bawah halaman:
• Chat akan menyarankan nomor telepon untuk Anda hubungi.
• Atau, jika Anda tidak dapat mengakses YCS, Anda dapat menemukan nomor telepon bantuan pelanggan setempat di sini.

Bantuan terkait pesanan

Jika properti Anda ingin mengajukan masalah terkait pemesanan, silakan hubungi kami di biz@agoda.com dan berikan ID Pesanan Agoda.