Spezielle Check-in-Anweisungen informieren Gäste darüber, was sie vor oder während des Check-ins in Ihrer Unterkunft tun müssen. Beispiele hierfür sind Verfahren bei später/früher Ankunft, abweichende Check-in-Adressen, Kautionen oder andere für den Kunden wichtige Informationen. Diese können an die Bestätigungsmail angehängt werden, die unsere Kunden bei der Buchung erhalten.
Gäste über die Seite „Reservierungen“ kontaktieren
1. Melden Sie sich bei YCS an. Wenn Sie mehrere Unterkünfte verwalten, wählen Sie unter „Einträge“ eine aus.
2. Gehen Sie zu „Buchungen“ >> „Reservierungen“.
3. Wählen Sie für die Gäste, denen Sie besondere Check-in-Anweisungen senden möchten, in der Spalte mit den Schnellaktionen das Nachrichtensymbol aus.
Gästen über die Registerkarte „Nachrichten“ antworten
1. Melden Sie sich bei YCS an. Wenn Sie mehrere Unterkünfte verwalten, wählen Sie unter „Einträge“ eine aus.
2. Gehen Sie zu „Nachrichten“.
3. Wählen Sie die Nachricht des Gastes aus, um mit Ihren besonderen Check-in-Anweisungen zu antworten.
Unser Accommodation Support-Team hilft Ihnen gerne dabei, spezielle Check-in-Anweisungen zu Ihrem Unterkunftseintrag hinzuzufügen. Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Unterstützung zu erhalten.
War dieser Artikel hilfreich?
%
%
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Das freut uns! Möchten Sie uns mehr dazu mitteilen?
Es tut uns leid. Können Sie uns sagen, warum?
