特別なチェックイン手順では、ゲストに到着前または貴施設でのチェックイン時に知っておくべき情報を案内します。 例えば、レイトチェックイン、アーリーチェックインの手続き、チェックインを行う場所の住所、セキュリティデポジット、その他ゲストが知っておくべき情報を含みます。 これらの情報は、ゲストが予約を作成した際に予約確認メールに添付して送信されます。
「予約」ページからゲストに連絡する
1. YCSにログインします。複数の宿泊施設を管理している場合は、「リスティング」から該当する宿泊施設を選択します。
2. 「予約」>>「予約」の順に移動します。
3. ゲストに特別なチェックイン手順を送信する場合は、クイックアクションの列からメッセージのアイコンを選択します。
「メッセージ」タブからゲストに返信する
1. YCSにログインします。複数の宿泊施設を管理している場合は、「リスティング」から該当する宿泊施設を選択します。
2. メッセージに移動します。
3. ゲストからのメッセージを選択して、特別なチェックイン手順を送信します。
ご希望の場合は、弊社のアコモデーションサポートチームにてチェックイン手順の作成をサポートいたします。 弊社まで お問い合わせ のうえ、サポートをご依頼ください。
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ご回答いただきありがとうございます。具体的な理由を伺えますと幸いです。
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