Perlu diketahui bahwa informasi yang disediakan dalam artikel ini dikhususkan untuk Tim Layanan Akomodasi kami yang memberikan bantuan kepada para mitra bisnis kami. Tamu harus menghubungi Tim Layanan Pelanggan Agoda secara langsung untuk menghindari pengalihan dan waktu respons yang tertunda. Tamu dapat mengunjungi Pusat Bantuan Tamu kami untuk mengakses informasi lengkap dalam mengelola pesanan secara efisien dan bantuan pelanggan sesuai bahasa pilihan mereka.

Mengirimkan pesan kepada kami melalui YCS

Untuk menjawab pertanyaan Anda, kami menganjurkan Anda untuk mengakses informasi kami dengan mengikuti langkah-langkah di YCS berikut.

  1. Di YCS, silakan klik tombol Butuh Bantuan yang ada di pojok kanan bawah halaman: a-blue-rectangle-with-white-text__description-automatically-generated-1
  2. Klik pada pilihan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
  3. Percakapan Anda akan ditanggapi dengan rekomendasi artikel Bantuan Partner yang terkait pertanyaan Anda. Silakan merujuk ke artikel yang disarankan untuk menyelesaikan permasalahan Anda.
    • Jika masalah berhasil diselesaikan dengan artikel yang direkomendasikan, silakan klik Ya, masalahnya terselesaikan.
    • Jika artikel tidak dapat membantu menyelesaikan permasalahan Anda, silakan hubungi kami dengan mengklik Hubungi Agoda >> Kirim Permintaan.
      1. Di kolom yang disediakan, jelaskan masalah Anda secara rinci, lalu klik Kirim.
      2. Kami akan memberi tahu Anda setelah masalahnya berhasil diselesaikan, atau jika kami membutuhkan informasi tambahan, via email atau panggilan telepon.

a-screenshot-of-a-phone__description-automatically-generated

Menelusuri Agoda Partner Hub

Agoda Partner Hub diciptakan untuk menyediakan informasi yang luas kepada partner kami.

  • Silakan cari topik yang Anda inginkan menggunakan kata kunci di sini: a-screenshot-of-a-search-engine__description-automatically-generated-1024x424
  • Telusuri Bantuan Partner untuk mendapatkan panduan dan tutorial berdasarkan topik di sini: a-screenshot-of-a-web-page__description-automatically-generated-1024x735

Menghubungi kami via telepon

Jika Anda memiliki pertanyaan mendesak tentang properti atau kemitraan Anda dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menemukan nomor telepon khusus yang dapat dihubungi:

  • Pada YCS, klik tombol Butuh Bantuan di sudut kanan bawah halaman:a-blue-rectangle-with-white-text__description-automatically-generated-1-150x54
  • Percakapan akan memberikan nomor telepon yang disarankan untuk Anda hubungi.
  • Atau, jika Anda tidak dapat mengakses YCS, Anda dapat menemukan nomor telepon bantuan pelanggan lokal di sini.

Bantuan terkait pesanan

Untuk permasalahan terkait pesanan, seperti perubahan, pembatalan, kontak tamu, dan pengembalian dana, silakan mengirimkan email ke biz@agoda.com dan cantumkan nomor ID Pemesanan Agoda.

Apakah artikel ini membantu?

%

%

Terima kasih atas masukan Anda!

Kami senang mendengarnya! Silakan beri tahu kami secara terperinci.
Maaf atas ketidaknyamanannya Bisakah Anda memberi tahu kami alasannya?

Recommended reads

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan deng ...

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, dan temukan peluang pertumbuhan bersama Agoda.

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, d ...

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Buka peluang pertumbuhan deng ...

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, dan temukan peluang pertumbuhan bersama Agoda.

Dapatkan wawasan yang berharga, terapkan strategi yang efektif untuk mengoptimalkan operasi hotel, d ...

Seminar daring: Menyempurnakan pengaturan dan pengelolaan properti Anda dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Menyempurnakan pengaturan dan pengelolaan properti Anda dengan Agoda (VN)

Seminar daring: Menyempurnakan pengaturan dan ...

Pembaruan tentang fungsi dan fitur terkini di YCS, cara menyiapkan properti Anda, dan cara terbaik untuk berinteraksi dengan pelanggan.

Pembaruan tentang fungsi dan fitur terkini di YCS, cara menyiapkan properti Anda, dan cara terbaik u ...

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our live ...

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead in the market.

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead ...

Buka kunci YCS: Maksimalkan potensi Anda & tingkatkan efisiensi

Buka kunci YCS: Maksimalkan potensi Anda & tingkatkan efisiensi

Buka kunci YCS: Maksimalkan potensi Anda  ...

Tingkatkan efisiensi properti Anda melalui YCS: Bergabunglah dalam sesi panduan YCS. | Pelajari apa saja yang ditawarkan Analytics and Opportunity Center. | Sesi tanya jawab langsung dengan para profesional YCS.

Tingkatkan efisiensi properti Anda melalui YCS: Bergabunglah dalam sesi panduan YCS. | Pelajari apa ...

Temukan tren pasar & perjalanan terbaru

Temukan tren pasar & perjalanan terbaru

Temukan tren pasar & perjalanan terbaru

Tetap ikuti tren pasar untuk tetap unggul dari pesaing Anda: Jelajahi tren pasar dan perilaku wisatawan terkini | Dapatkan kiat untuk mengoptimalkan kinerja properti Anda | Sesi tanya jawab langsung dengan pakar industri

Tetap ikuti tren pasar untuk tetap unggul dari pesaing Anda: Jelajahi tren pasar dan perilaku wisata ...

Agoda celebrates Golden Circle Awards across Asia

Agoda celebrates Golden Circle Awards across Asia

Agoda celebrates Golden Circle Awards across ...

We're thrilled to share that Agoda has recently hosted the Golden Circle Awards at in Bangkok, Phuket, Hong Kong, Seoul and Tokyo

We're thrilled to share that Agoda has recently hosted the Golden Circle Awards at in Bangkok, Phuke ...

Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Agoda Partner Appreciation Night – Live ...

Thank you for joining us for industry insights from Agoda’s leaders!

Thank you for joining us for industry insights from Agoda’s leaders!